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打差评却惹上官司合理批评和恶意诽谤的边界在哪儿？

近日，有消费者因为给商家差评而惹上了官司，遇到此类纠纷，我们该如何维护自己的合法权益？在网上评价商家或商品，到底说到什么程度算合理批评？过了哪条线就可能变成涉嫌违法的恶意差评呢？

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