货拉拉司机讲述“600元搬运费争执”始末

　　日前，一则“货拉拉司机向保时捷维权”的视频引发关注，拍摄视频的司机称，保时捷工作人员拖欠600元搬运费，还向平台投诉要封号。

　　11月23日晚，保时捷发布事件说明称，此事系合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员发生的纠纷事件，并致歉。说明提到，经民警进一步调解，涉事人员与该司机就该事件达成和解，双方均承诺删除与事件相关视频及照片并不做出有损对方的言行。

　　24日，九派新闻联系上这位货拉拉司机刘先生。其认为，保时捷官方所发声明部分属实，也有部分不实，而且不全面。其称，声明没有提到，他的手机被一人抢致其嘴角受伤，一名安保人员对其推搡拉扯。

　　【1】600元还是200元？搬运费协商起争执

　　刘先生告诉九派新闻，他于21日14时14分左右接了此单，收货人是“庄女士”，发货人是“杨先生”。因订单未备注“需要搬运服务”，他以为是普通货运单。

　　到位于三楼的取货地后，他被发货人告知，几包衣物贵重，要求挂在衣架上拉至卸货地。要先将衣架在车厢绑扎好，后将衣服挂在衣架上固定住；此外一位模特身上的一套服装，“要求不能碰”；搬运过程中不能磕碰到室内高端家具，下楼时不能碰到楼梯、墙壁、门等。至于费用，发货人称“公司有人支付给你”。

　　刘先生回忆，到达目的地后，衣架没有倒，对方验货后订单完成，他在平台上添加“搬运费600元”。此时，下单人称最多只付200元。

　　关于600元搬运费如何产生，刘先生称，曾通过平台聊天框向对方解释，这与搬运要求高、风险大有关，“收费是合理的”。

　　发生争执后，他也通过平台内置的虚拟号联系到发货人“杨先生”，对方称“我很忙，你不要着急，我来帮你协调”，后挂断了电话。刘先生说，在他的强烈要求下，收货人支付了搬运费，并在平台发起投诉。后来，此事在网络上传播，受到广泛关注。

　　刘先生提供的此单费用明细显示，客户最终支付762.1元，其中包含基本路费152.1元及额外搬运费600元。

　　费用明细。图/受访者提供

　　【2】司机称曾电话告知对方，其未提出异议

　　提到如何得出“600元”这一数字，刘先生介绍，这基于司机与客户协商。每家每户需要搬运的物品大小、楼层、难度都不确定。如果协商不一致，可以取消订单；“一旦我报了价，你认了，这就是一种契约关系。一个正常人身处社会，是不是最起码应该遵守契约？”

　　在他看来，此次搬运要求高，风险高，“我认为我付出的劳动值600元”。

　　至于600元搬运费有无协商凭证，刘先生称，未留下书面证据，曾通过平台电话告诉对方，其没有提出异议，只说帮忙协调，“那证明他认可这600元”。

　　货拉拉方面回应九派新闻，针对本次订单费用纠纷，平台的确接到下单方的投诉，但平台自始至终并未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分，司机账号一直可以正常接单，更不存在所谓“先封号后解封”的情况。

　　“账号没有被封，但收到了一条投诉警告。”刘先生向九派新闻表示，其目前无法接到优质订单——比较容易完成的、单价稍高的订单，即使只有几十米距离，“可以接，但（状态）永远不会动”。

　　他24日在社交账号回复网友关切时称，目前能参与抢单，不能抢中单，被限制接单，目前住院治疗没办法出车。

　　【3】慢性肾衰竭入院

　　刘先生称，受到此事影响，“精神状态很差”，因身体不适已经入院等待治疗。

　　他向九派新闻提供的入院单显示，其于25日凌晨0时入院肾内科，门诊诊断为“慢性肾衰竭、腹泻、IgA肾病”等。

　　入院单。图/受访者提供

　　根据他2022年12月的检验报告单，当时临床诊断为“慢性肾功能不全；糖尿病；高尿酸血症；高血压病3级（极高危）；高脂血症”。

　　检验报告单。图/受访者提供

　　刘先生称，今年48岁，家里很困难，孩子在上海读书，母亲上个月在ICU住院，自己没能在身边照顾，要挣钱养活一家人。现在住院后，“没有任何收入”。

　　谈及诉求，他表示，“抢我手机、致使我受伤的人必须向我当面道歉”，还要追究此事对他身体造成伤害的后续责任。