[视频]【深入开展学习实践科学发展观活动】北京铁路局打造和谐品牌 海口 荣成探索服务型政府

    央视网消息(新闻联播8月7日播出)：

    在深入学习实践科学发展观的过程中，北京铁路局着力创建和谐客运品牌、海南省海口市积极探索服务型政府的新模式、山东省荣成市利用资源优势，全力打造蓝色经济。

    今年暑运期间，北京铁路局在学习实践活动中，针对全局广泛征集的客运服务中的360条意见建议，逐一整改落实。

    北京铁路局天津客运段党委书记刘亚禹：“  （我们）陆续推出了无干扰式服务、应需服务、亲情服务和关爱式服务，让旅客在我们的车上体验到家的感觉。”

    几天前一位在三亚旅游被海浪打伤的危重病人，需要紧急送往长沙医治，海口市旅游局的工作人员向海口市政府服务中心的12345热线打来电话，请求帮助协调航空公司。

    12345服务热线当即与海南航空公司协调，第二天一早，这位病人就顺利搭乘上了海口飞往长沙的最早航班。“12345，有事找政府”是海口老百姓常说的一句话，2008年2月1日，海口市将67条政府服务热线统一成12345服务热线，至今已接听市民各类电话41万余次。

    海南省海口市市委书记陈辞：“他们不是一个简单的总机接听电话，同时还负责把所有接到、受理的事要办结。”

    海口市在学习实践活动中积极推进服务型政府建设，市政府服务中心设立了"一站式"服务大厅，提供"一条龙"行政审批服务，将行政审批时限压缩了50%。

    山东省荣成市三面环海，海岸线长500公里，荣成市在学习实践活动中明确发展思路，把资源优势转化为产业优势，将发展目标定位于全力打造山东半岛蓝色经济区的先行区。

    山东省荣成市市长王强：“我们既要发挥传统海洋产业优势，又要注重发展先进制造业、现代服务业和高新技术产业，培植海洋经济新的增长点。”

    荣成市还把建设服务型政府作为学习实践活动的抓手，42个职能部门对口帮扶企业，减轻企业负担，取消和废止了13项行政事业性收费项目，今年以来，帮助企业签订了24项技术合作协议。

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责编：刘一