| 旅游丑行： 国人之“丑” 世界之“痛” |
央视国际 www.cctv.com 2006年10月02日 17:20 来源：
专题:2006年“十一黄金周”
来源：人民法院报
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世界之“痛”
吕先生出境旅游的第一个目的地国家是澳大利亚。2005年5月的一天，当他走进墨尔本机场的候机大厅时，“禁止随地吐痰”六个汉字赫然跳入眼底。“当时很不舒服。这个标示只用中文，不用其他任何语言，你想心里会是什么感觉？”不过吕先生随即表示，这也可以理解。因为就在前一天，同一个旅游团的某位中年男子在墨尔本的大街上就口吐了一次“莲花”。“他迅速、熟练地‘喷射’出一团黏糊糊的东西，我们的心一下子提到了嗓子眼。领队很不满地问：‘大叔，你是怎么回事儿啊？’他挺尴尬地摸了一下后脑勺说：‘哎呀，忘了！’”
经常被国人遗忘的礼仪数不胜数，比如在公共场所不应大声喧哗。刘小粤是北京大学的毕业生，2000年到新加坡陪读，之后多次往返于北京和新加坡之间。“每次的航班基本上都是一半中国人、一半外国人。长途飞行，大家都需要休息。外国人都安安静静的，有些中国人就不同了，一兴奋起来，高谈阔论，弄得恨不得满飞机的人都知道他们家祖宗八代的事儿。”
说起这一点来，陪同过一个考察团到法国的范小波感触也很深：“中餐馆的嘈杂就不用说了。有时我们去西餐厅，本来很安静，我们一去立马就热闹了起来，劝酒声不绝于耳，红酒杯子叮叮当当碰得不亦乐乎，真是挺不好意思的。偏偏这些人还都是厅局级以上干部。”
在刘小粤不断往返的旅途中，国人另一桩让她印象深刻的行为是爱插队。“尤其到每年春节前，回国的人很多。过海关的时候外国人都是规规矩矩排着的，好多中国人那个忙，四处招呼熟人，来来来，我这儿给你占着位置呢。”
一周以前刚从荷兰回到北京、在荷兰作为访问学者居住了一年的中国现代国际关系研究所研究员唐志超和记者谈到了中国人的爱占便宜。“欧洲好多酒店的电梯都是给拿着行李的人用的，但许多手中空空的中国游客就是不懂给人家让个位子，哪怕自己只住在二楼。”
唐志超回忆道：“荷兰的公交系统是没人检票的，中国人比较喜欢逃票――反正没人查。我出去旅游，在酒店用自助早餐时，经常看到一些中国人面前堆得跟个小山一样，最后却吃不了，这给西方人造成的印象非常不好，他们都是很讲究节约的。”
除了这些在公共场所的表现外，有些同胞对相对私密的酒店房间设施也是破坏力超强。浴巾常常是用来擦皮鞋的，地毯常常是用来当烟灰缸的，以至于世界各地的一些酒店纷纷挂出“免战牌”，不接待中国团队。
让刘小粤和唐志超同时觉得挺失望的一种现象是，中国人在其他人、甚至是自己的同胞需要帮助时表现出来的冷漠。刘小粤回忆起自己初出国门时的那次旅行，至今还颇为伤感：“当时我抱着6个月大的孩子坐飞机。起飞时孩子可能是因为害怕哭了几声，周围的同胞冲我直白眼。倒是新加坡人不停地安慰我说：‘没事，没事，我的孩子坐飞机也会这样。’当时觉得挺辛酸的。”
一方面是对别人的困难忽视甚至怒视，另一方面则是不尊重别人的隐私。范小波举了个让人啼笑皆非的例子：“我们考察团在一个饰品商店买东西的时候，某个厅局级干部突然看到和我们同时在购物的一个外国人脖子上挂着的项链，如获至宝，跑过去一把抓起来用中文问道：‘你这在哪里买的？’那个老外吓了一跳，丈二和尚摸不着头脑。他还要让我用英文问人家，我只好想办法打了个圆场，同时让他赶紧把那只攥着项链的手松开。”
在兴趣和目的这一层面上，有些国人出国旅游的动机尚处于比较“恶俗”的阶段，比较突出的表现是对于色情和赌博狂热的兴趣。芭堤亚堪称泰国闻名世界的声色之地，在芭堤亚的海湾中，停靠着著名的、以人妖表演为核心内容的“东方公主号”。2003年踏上过这艘船的唐凌回忆说：“当时等着上船的人密密麻麻，全是中国人，特别挤，挤得我差点双脚腾空。”据泰国导游陈小青介绍，几年前，中国人就已“成功”取代日本人和韩国人，以绝对优势成为芭堤亚色情表演业的最大观众群体。
在世界各地的赌场上，国人们同样在以一掷千金的气概“为国争光”。在澳门、在墨尔本皇冠赌场、在拉斯维加斯、在摩纳哥蒙特卡洛赌场，中国人的欢呼声早已此起彼伏，响彻云霄。
曾于2005年夏天前往北欧四国旅游的杨先生这样叙述自己在游轮上的经历：“同行的人几乎不是在吃，就是在赌。有的人玩老虎机玩得上瘾了，没完没了，输了就使劲儿踢机器。他们还老让我帮忙去换零钱，后来工作人员看着生气，索性不给换了。”
国人之“丑”
多年前，北大历史系教授郭华榕在讲台上发了这么一通感慨：“我在意大利访学的时候，有一次在公共厕所看到一个七八岁的小男孩，满头大汗地在修抽水马桶，因为他方便完以后，突然发现马桶坏了。当时我想，我们国内一些人，根本就别提什么动手去修马桶了，他们如厕完毕后能知道顺手冲一下水，就算谢天谢地！”
我们姑且可以把这个小男孩的行为归纳为“耻感文化”的作用，我们也知道，“耻感文化”在世界许多国家发挥了相当重要的作用。
但令人遗憾的是，至今，相当一部分国人仍然“不知耻”。否则我们就不会经常打开公共卫生间的门，看到污物遍地、令人作呕的场面。这场面简直可以用最近张艺谋的电影名来形容：满城尽带黄金甲！
郭华榕在多年前说过的另一件事是：他到欧洲访学几年回来以后，骑车过马路时遇到红灯坚决要停下，哪怕是深夜，路上空无一车。这种执著曾经遭到过路人的嘲笑，但他不为所动，觉得身为一名学者，应该在遵守公德方面身体力行。
不过郭华榕们的身体力行看来是没起多大作用，因为随着中国公民出境旅游的增加，国人业已把闯红灯的本事“发扬光大”。如今在香港街头，闯红灯已经成为具有一定普遍性的现象。香港人抱怨道，都是过来工作的大陆人带来的坏毛病。
在最近国家旅游局公布的网民最为诟病的旅游不文明行为中，随地吐痰、随地乱扔垃圾占据第一。关于这一点，只要到天安门广场去走一圈，看看路面就知道了。由于游客长期乱吐痰、乱扔垃圾的行为，广场上有很多留下明显痕迹的污渍，难以清洗。
另一个普遍存在的现象是在公共场所挽着裤腿、赤着脚，或者索性光着膀子。在国内任何一个火车站甚至机场，这种场面屡见不鲜。
尚振娜是北京某公司员工，2006年春节，她到海南旅游。2月4日，大年初七，在三亚凤凰机场，尚振娜看到了一副十分“火暴”的场面。“那天航班多，又多有延误。一进候机厅，一股恶臭扑鼻而来，熏得我一个踉跄，那是一种腐烂变质的食物混合在一起的味道。放眼看去，垃圾满地都是，人们就在这遍地的垃圾之中，卷着袖子、挽着裤腿，间或还搀杂着几个‘膀爷’，吆三喝四、猜拳打牌，吵得人头都大了。我在这样的环境中挨了3个小时，终于痛下决心，以后决不在长假的时候进行国内旅游！”
受“不到长城非好汉”这句话的影响，长城可算是倒了大霉。大家到了长城，觉得自己终于“升级”成了好汉，激动之余，不免诗情大发。文采好的，现场赋诗一首；文采一般的，至少也要表示一下“XX到此一游”的豪迈之气。2004年9月，记者陪同一位美国朋友登上长城时，他半开玩笑地问道：“你们中国人特别喜欢在石头上写字吗？”目前，乱写乱刻也已然随着国人的足迹而在国际上“推而广之”了。
除了乱写乱刻，乱折乱摘也是个大问题。尚振娜于今年初夏的一天与朋友们一起在颐和园后湖边散步，走着走着突然发现远处围着一堆人在摇两棵树。走近一看，是两棵桑树，一摇就掉下许多桑葚来。路过的人不停地摇树，然后惊呼着扑向掉下来的桑葚。尚振娜说：“这两棵可怜的树，我看是活不了多久了。”让她和朋友们惊讶的是，再往前走，他们发现了许多已经“濒危”的桑树，而且显然都是被活生生摇坏的。
来华旅游的外国人经常碰到的一种情况则是，被小商小贩纠缠而不得脱身。有一次，美国人Roger和Steve在天安门广场买风筝。一听说这两个老外要买风筝，几乎全广场的小贩们都围了上来，里三层、外三层，水泄不通，纷纷向两个美国人推销自己的货物，而且跟了一路，久久不肯散去。Roger和Steve后来笑着对记者说，这个场景已在他们的心中被定格为“风筝事件”。两个美国人对此丝毫没有埋怨的意思，大概跟他们对中国的新鲜感有关。不过身为中国人，感觉就不那么轻松了。
其实，国人在出境旅游时表现出的不文明行为和在国内旅游时的不文明行为是无法严格区分的，都是缺乏基本教养的表现。唐志超对此的看法是：“在国内不文明，出了国怎么可能文明？” （侯晓玲）
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