[视频]“欧洲之星”再“掉链子”

    央视网消息(中国新闻)：18号，“欧洲之星”列车因故障抛锚，造成数千名乘客被困，乘客的抱怨声，外界的指责声，还犹言在耳，19号晚，又有两列“欧洲之星”故伎重演，因故障在途中抛锚。为此，“欧洲之星”公司不得不宣布取消了20号的所有客运计划。

    20号，欧洲之星公司发言人承认公司对这样恶劣的气候“准备不足”。欧洲之星公司执行总裁理查德·布朗对此作出道歉，并承诺将给予乘客一定的经济补偿，包括退款，以及支付每位乘客150英镑的赔偿金等。

    此外，18号被困的旅客目前已经全部抵达伦敦，提起在没有灯光，暖气，缺少食品和水的车厢内被困的数小时。不少乘客显得十分激动。

    乘客们描述解救过程“混乱而无序”。他们被迫下车，在黑暗中走过救援隧道，登上另一辆“肮脏”的火车。

    感到失望的不仅仅是被困的旅客。在巴黎的火车站，不少早已安排好出行计划的旅客仍在焦急地等待。

    由于正值圣诞前夕游客出行高峰时段，“欧洲之星”列车连日的延误及停运预计将影响5万多名乘客。

责编：刘一