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专题:劳动者之歌
CCTV.com消息(新闻30分):五年来,他带领工友抢修房屋10万多次,为6万多家住户解了燃眉之急,化解了数千个邻里矛盾,被居民们亲切地称为“百姓安居使者”。今天的《劳动者之歌》为您介绍沈阳市沈河区房产局“110”房屋抢修队长夏云龙。
2002年,沈河区房产局成立了“110”报修中心,24小时受理居民的房屋报修电话。从那时起,夏云龙和报修中心的30多名职工共同担负起了72个小区居民楼的抢修任务。今年三月,沈阳下了一场大暴雪。张秀芬老人家里的水管突然破裂了,老人抱着试试看的态度给房产“110”打了电话,得到的答复是:抢修人员随后就到。
“24小时即报即修,抢修30分钟到现场,一次修复”是夏云龙给住户的郑重承诺。为了信守诺言,夏云龙和他的一班人昼夜奔波在沈河区的大街小巷,奋战在抢修的第一线。抢修队的抢修及时率、一次修复率、群众满意率均达到100%,夏云龙也获得了辽宁省“五一劳动奖章”。
责编:张兰