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[人物新周刊]工作让我变暴躁 

央视国际 www.cctv.com  2007年05月04日 23:23 来源:CCTV.com
专题:为快乐工作——《人物新周刊》五一节目
进入[人物新周刊]>>

    如果你对目前的工作状态不满意,如果你想知道如何应对工作中的冲突和愤怒,请不要错过我们的节目,心理专家李子勋、人力资源专家徐晓青,将帮你找回从容不迫的生活。让你成为自己情绪的主人!

    专家团:

    李子勋:心理咨询专家,心理咨询专家,心理学科临床主任医师,毕业于四川华西医科大学,北京大学心理硕士及精神卫生研究所心理专业进修,中德高级心理治疗师培训项目第一届学员。1990年至今任中国心理卫生协会咨询与治疗专业委员会成员。多次在中央电视台实话实说栏目、心理访谈栏目、中央人民广播电台信息夜话栏目主办涉及青少年心理问题的专题讲座,接触过许多涉及青少年心理问题的实际案例。

    徐晓青:人力资源专家,1988年毕业于深圳大学工商管理系,被分配到广州某供销社工作。因为当时的体制等不完善,能力得不到正常的发挥,苦挨了4年后于心不甘地离职。之后换过很多工作,出任乐百氏集团的人力资源管理委员会主席。离开乐百氏之后,做一名企业顾问,这样自己就不是去“侍候”一家企业,而是帮助很多企业。根据自己的职业优势与意愿,她把下一步的职业方向定位为:媒体网站、全国影响力、人力资源。于是她选择了前程无忧网站,先担任咨询及解决方案总监。

    技能一:6秒钟

    内容介绍:当回答问题的时候,心里默念6秒钟再回答。两个轮流交替进行,并且为对方掐秒表计时。

    实施:

    请听题:你的自信建立在什么基础上?

    一分钟有60秒,那3小时有多少秒?

    你的同事反映,你不是特别好相处,你怎么看?

    专家解释:在可能情绪爆发的时候,六秒钟延迟可能改变你的表达。六秒钟是在控制情绪方面一个科学的时间界限,每次在想生气发火的时候,可以在心里平静的数上六下,然后情绪会较六秒前稳定很多。

     技能二:反义词训练

    内容介绍:当题板上出现一句话时,马上用反义词说出来,例如,“你太愚蠢了”,应该说“你太有才了”

   实施:

    你让我失望了

    你太消极了

    你太虚伪了

    还有比你更愚蠢的吗

    你真不可理喻

    你给了我一个惊喜

   专家解释:这个游戏就教会大家学会转换角度看问题。

   技能三:猜猜下面的小品中老板应用了哪些的办法

    内容介绍:阿丘和泉灵合作情景小品,由两队分别猜测泉灵用了什么办法来平息心中的愤怒。

    情景表演:

    老板:阿丘,明天我们要给客户一个重要的报告,你今天加班写一下。

    员工:今天?我恐怕不行(不容置疑地)

    老板:(诧异地)什么?这是必须完成的工作,否则明天我们怎么见客户?

    员工:公司又不是只有我一个人,为什么总是我加班?

    老板:(深呼吸,停顿几秒)我知道最近你做的很多,但这个客户对我们都很重要。这个事情你来做我才放心。

    员工:我今天没心情,做出来的工作也没质量。

    老板:我今天也一直忙,没注意到你的情绪,家里有什么事情吗?

    员工:(情绪有所缓和)也没有什么,我儿子考试又不及格,我也没时间管

    老板:哦。那这样吧,也快下班了,我们去喝杯咖啡吧,好就也没一起聊聊了。工作的事情我们一起再商量吧。

    专家解释(目的):做自己情绪的主人,学会各种各样的方式去控制自己的情绪。小品中的老板,应用了表扬、信任、换位思考等等很多方法,达到了很好的情绪控制的目的。

     

责编:多国丽

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