CCTV.com消息(新闻30分)：近日接连发生多起工商银行持卡客户网上资金被盗事件，涉及20多个省份。对此，中国工商银行有关负责人昨天表示，工行正积极配合公安机关侦破案件，并力争帮助受害者早日挽回损失。
这位负责人介绍，事件发生后，工商银行立即组织多名专家就用户资金被盗的原因进行了分析。专家认为，这些资金损失，主要是由于客户账号、密码等个人重要信息保管不善所导致。客户资金损失的造成是在用户端形成，而不是通过攻击或进入银行的系统造成。
目前公安机关正在全力侦破这些案件，一些法律专家认为，应尽快建立银行用户受骗赔偿机制，通过有效的机制让受骗用户获得陪付。
记者注意到，针对网上银行的安全问题，几天前，工行推出了两项举措，一是降低大众版网上银行的交易限额，从每天5000元降至300元，二是推出一种口令卡，增强密码的安全性。
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