专题:我国大部地区遭遇降温雨雪天气
暴雪导致石太线和石德线全部列车晚点，截至昨日0时30分许，有2000多名旅客滞留石家庄北站。
由于大雪将铁轨掩埋，原本应于10日17时许抵达北站的K894次列车，直到20时许才抵达北站，停靠10个小时后才开走。另有6趟途经北站的客运列车，也都出现不同程度的晚点。
昨日0时30分许，有2000多名旅客滞留在北站候车大厅，大厅内还没有供暖，且座椅有限，列车却迟迟不来。客运值班员在解答旅客各类问题的同时，还把值班室的座椅腾出来，给抱小孩的旅客休息；有老年人突然发病，他们为其送上药品……客运值班人员周到的服务让旅客情绪和缓下来感到心暖暖的。
截至昨日9时许，一些列车相继抵达北站，旅客滞留的现象逐渐缓解。（记者 孟醒石 实习生 尤敏）
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责编：扈玲娟
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