新华网香港4月27日电 香港特区政府旅游事务专员区?智27日表示,特区政府各有关部门及旅游业界,已制订多项措施,迎接“五一黄金周”期间到港的内地旅客,包括向旅客宣传精明消费、调节口岸通关安排,以及呼吁旅客尽量使用罗湖或水路口岸过境。
据介绍,“五一黄金周”期间,特区政府有关部门及旅游发展局将在各入境口岸及游客区派发单张及宣传品,宣传精明消费,增加旅客对在港的消费权益及投诉渠道的认识。
选择团体游的旅客,如行程包括定点购物安排,将安排往旅游业议会登记的店铺购物。
香港海关与警方将继续加强巡查专门接待团体旅客的店铺,并与消费者委员会和旅游业议会成立迅速通报机制,尽早跟进在港旅客的投诉。
区?智呼吁接待内地旅行团的香港旅行社,必须按香港旅游业议会的指引,向抵港内地团体旅客派发在港行程表。旅游业议会也将加强巡查,严惩违规旅行社和导游。
营办内地访港团体游的旅行社须严格遵守议会指引,只与国家旅游局核准的境外游组团社合作,否则可遭惩处。
“五一黄金周”期间,入境处调动额外人手支援各陆路口岸,运输署发出跨境直通巴士特别加班配额。
由入境处及相关部门成立的跨部门联合指挥中心,在“黄金周”期间启动,监控口岸情况,以便在有需要时作出即时及灵活的应变。
为协助旅客安排行程,在“黄金周”期间,各口岸每天的入境数字将上载入境处网页,香港酒店业协会网页也提供“黄金周”酒店入住率预测。
在“黄金周”期间,旅发局热线和旅游业议会热线延长服务至晚上9时,消委会热线如常运作。
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