新华网消息：7月13日上午，被誉为“虎胆指挥长”英雄的中国铁路工程总公司建工集团(简称中铁建工集团)拉萨火车站指挥长兼总工程师段永传做客新华网时说，对职工好，不是和他们说好话，哗众取宠，而是要实实在在为职工办实事。
段永传在介绍职工上了青藏铁路工程线时，他看到他们的高原反应状况用了“心疼”一词。有网友问“这是对待自己家里亲人的一种描述，很难得。也有媒体说您对您的职工是刀子嘴、豆腐心，您对他们怀有一种什么样的感情？”对此，段永传回答说，你对职工好，不是和他们说好话，哗众取宠，而是要实实在在为职工办实事。这么多工人背井离乡，为了祖国建设到拉萨，气候、环境又这么恶劣。职工们都非常可亲可敬，都能够很好的开展工作，我们非常自豪。我们的奖罚措施都是和职工一起商定的，比如北广场的施工6万多平方米，我可能奖励10万到30万之间。我们和工人和管理人员商量，你认为奖10万还是30万。因为奖罚是对等的，集体的管理团队会商量我们怎么才能如期完成任务，又保证质量。他们认为有把握会提出我要30万奖金，如果不能完成就罚30万。如果心里没有底，团队会提出15万，他们将尽自己最大的努力去完成。
说我“刀子嘴”，我认为计划定下来是刚性的，不能改变。每个人身上都有责任，他们会把10万、30万分到每一个人头上，具体的操作工人都有奖罚，激发大家的主观能动性。如果没有如期干完，我们会查找原因，没有任何一个工人和团队说我完不成，也不交罚金。我对过程要进行检查，对过程加以控制，因为很多具体措施和方法并不是事先想好的。我们要不断修整、修改自己的措施和办法，看哪个办法更好、更符合实际。“骂人”是经常的事情，他们说看着我是文质彬彬，在单位他们认为我脾气很差，动不动就发火。一个是和工人着急，一个是和自己着急。我们施工时，站台的14根柱子要移动，当时工期非常紧，还有其他工作要做，5月2号定下来要7月1日完成，公司调了我们的项目经理过去，他比较掉以轻心，说能够完成。事前一天我去现场看，人很少，劳动力没有到位。我一问他，他还是硬着头皮说没问题，我说你要有措施，说服我你能够完成工作。他强调很多理由，我当时就急了，我说如果你完不成，今天又不按我的要求办，明天你就滚蛋，这种情况是属于比较特殊的。
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