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【教育】首付10851元 华尔街英语“天价培训”的背后  
08月21日 12:26

    21世纪人才报消息:北京三利百货门前的华尔街英语宣传点。记者刚刚在其宣传单页学习计划月最高支出栏填上“800元”,宣传人员就带着一脸微笑对记者说:“对不起,这位小姐,您的月学习计划支 出太少了,我们不能给予咨询接待。”

    记者惊诧地表示:“800元还少啊,这已经是我月收入的三分之一了。”

    宣传人员循循善诱道:“那也得看看你学习带来的价值啊。”与记者一块填写表格的三个人当中,只有一个在月学习计划支出上填写了1000元以上,最后他获得了一张咨询预约函。包括记者在内的另外两人,则被拒绝了。

    宣传人员亲切地对记者说:“小姐,你可以再考虑一下,是否可以多做一些学习支出。”

    “天价培训”谁付得起

    华尔街英语1972年创建于意大利,2000年5月在中国北京设立分部,目前已有四个学习中心,还有两所中心正在扩建中。华尔街英语中心咨询人员介绍,它区别于以出国培训等应试教育为主的英语培训机构,主要是以提高口语、听力等基本技能为主,“如果要过级或考试,建议你不要来这里,我们注重的是实际交往能力的锻炼。”

    华尔街英语共分17个级别,前12级为基本能力组,后5个级别为商务英语组。一般的学员,只允许先报到12级。12级的水平“基本上可以与外国人进行日常的交往、聊天”。单报每一级别的费用是7300元,如果多级一起报则有优惠。

    “英语几级在我们这里没有什么用,我们看的是能力。”调查中,自称“具有四级水平,可与外国人正常对话”的记者最多可以越过“基础”的前3级起报。4到12级打完折后的费用是36180元。记者质疑:“可是你们的宣传人员说每月只需一千多元就可以了。”

    该顾问解释说:“那是指分期付款。首付10851元,然后再分24个月付清,每月就只需要1055元了。不过多数学员都是一次性付清的,因为这样我们会赠送一级。”

    据最新统计:北京市工薪阶层每户月收入1700元左右,而华尔街英语一个月的学费最低也得两千多。如此推论,来华尔街英语中心学习的,应该是有着不菲收入的白领一族。但结果却并非如此。

    据调查,华尔街英语中心现有学员大致可分为三部分:一是具有高收入,可轻松承担学习费用,单纯为了提高自己英文水平的。如,将要出国进修的人员、外企职员、政府人员等高收入职业者,这类人总数不超过20%。二是对现有工作不满意,收入一般,希望通过提高英语水平,谋得更高、更好发展的,这类人占绝大部分。三是高中生和大学生,其家长希望利用假期提高孩子的口语交流能力。由于现在正值暑假,所以学生数量较平时多些。

    谈到价位,华尔街英语中心的课程顾问一再强调他们的环境与系统,“我们能提供良好的语言环境,也只有在这样的环境里,才能很快地提高你的水平。华尔街的系统,是最完善、优秀的,无论自己怎样练习,也不可能比在我们的多媒体教室里效果更好。如果光听听CD,看看《走遍美国》,就能有好的效果,就没有这么多人来我们这里了。”

    高收费能否保证教学高标准

    华尔街英语中心的培训大致由两部分组成:一是上机练习,这是培训的主要内容。据介绍,每天早8点至晚9点,学员都可以到中心的多媒体教室自由练习,跟随电脑设定的程序答题、听、说,考试也是在电脑上进行。二是外教授课,一个外教带4个学生,培训每一级别分四个部分,每一部分都有3次外教课。当记者追问共有多少授课时间时,课程顾问含糊答道:“一部分大概……4个小时吧。”按此推算,一个级别的培训过程中,外教授课时间“大概”有16个小时。

    当记者表示外教授课时间过短,难以锻炼口语能力时,该顾问称中心还提供很多其他的锻炼机会,“几乎每天晚上都有外教主持的英语角,平时也经常会有外教带学员外出游玩,这不都是练习的好机会吗?”

    在该中心的开放处,记者见到了围坐一起的二、三十名学员,他们正与一位外教进行聊天式的对话。记者伺机对几位中途退场的学员进行了访问。

    现供职于政府部门的曹先生觉得,英语角“人太多,一个晚上说不上几句话。”另一位刚开始学习不久的张女士则表示:“说得太快,听着很困难。”当记者问及是否有和外教出去游玩的机会时,他们一个表示:“我不大注意那些,也没什么兴趣。”一个说:“那要自己拿钱,我没去过。”

    华尔街英语每一级别的学习时间为两个月,考虑到学员出差等意外情况,又另加赠一个月,也就是限时三个月。收费是按级别,和时间无关,提前考试合格也不会减免学费。咨询顾问表示,从未见过用一半时间就可以学完的人,“如果你知道谁能9个月就学完,赶快告诉我,我们中心得用他好好宣传宣传。”当记者询问到期不合格是否可以退费时,该顾问表情则极度惊讶:“啊?一定退,我都可以退给他!除非一点都不学,如果三个月还过不了一级……呵,那人得多笨?”一位学习了3个月的原外企员工王小姐对记者说:“这个考试挺容易的,我一个月过一级,而且我也不常来。只要自己多练习,考试完全不成问题。”这样算下来,王小姐实际上只用一半的时间就可以完成全部的考试。

    一年翻一番价值如何评定

    不可否认,无论软件、硬件,华尔街英语都可称得上一流,但就效果而言,如此高额的费用,能否让学员们觉得物有所值呢?

    现在的英语培训学校多以小班上课的外教授课为主打,采用外教授课与语音教室相结合的形式,只是环境好坏有所区别。记者就纯外教授课班采访得知,他们的收费多在每小时20元左右,就算是在国内培训市场上颇具知名度的新东方、托普等培训机构,以学时来算,收费大大低于华尔街。

    国内某培训机构的咨询人员提到华尔街,表示那里非常有名气,很多名人都在那儿培训,但是提及培训效果,却不置可否。

    金世纪培训中心的联系人何老师称:“华尔街的设备、环境都比我们这里好得多,价格自然更是不能比。”当记者问到效果时,则觉得“那可不一定,学习还是靠自己多一些。”

    华尔街英语中心的学员对学习费用各有说辞,但大多数觉得“有点贵,效果也不如预想中的好”。曹先生对记者说,如果要选择英语培训学校,最好还是多比较几家,现在这家“听着挺好,收费也高,可学起来也没有觉得有什么特别好”;另一位学员自我解嘲道:“就算花着钱买个刺激吧!这样也能督促自己经常学习,要不在家我还真学不进去。”通过朋友,曾来华尔街学习过一段时间的金小姐对记者说:“太贵了,根本承受不了!”也有人表示:“不如想象中的那么好,觉得有点不值。”

    华尔街英语中心的顾问,列了一组数字给记者,用以证明其培训费的物超所值,“现在过9个级别的费用是36180元,去年这个时候只有今年的一半。如果你明年来,我想还会再翻一倍,那时侯恐怕你就要觉得现在便宜了!”

    一年涨一倍?该顾问解释为:“因为有需求啊,来的人多,费用自然就要涨了。而且你看我们的设备、师资、接待人员,还有马上又要开设的两所中心,哪里不需要钱?所以说,学费只会上涨,不可能下降……”

    教育界某知名人士认为:“学习费用,不应该像商品一样随供求变化而大起大落。是否物有所值,物超所值,还须就每个人学习后的效果而论。”

    暗访中,接待记者的学习顾问一直强调要记者自己衡量:有一口流利的英语后薪水待遇的差别。他说:“学成后到外企工作,要不了多久就可以赚回学费了”,是“完全的物超所值”。

    但有业内人士也承认说,流利的英语并不是找好工作的唯一筹码,“现在的英语培训市场开始出现了‘泡沫’……”

    【新闻链接】

    选择适合你的培训机构

    据有关方面统计,目前国内的外语培训教育机构已超过3000家,每年英语培训班以及学习产业仅北京地区就有近20亿元的潜在市场。

    英语培训,已形成一个巨大的产业,但过高的热度导致了这个市场的虚胖。如何识别、选择适合自己的培训机构呢?就这个问题,记者专门访问了新东方英语听力口语部负责人张瑞青小姐。

    张小姐告诉记者:“首先,要确定目标,知道自己需要什么。比如,你是语法还是发音不行;其次,要把传统英语学习中的‘understand’转化‘user’,也就是更提倡应用能力。待确定后,再针对自己的弱点与需要选择适合自己的培训机构。″

    针对教学环境与纯外教授课,张小姐认为:“外教只能说是一个很好的练习对象,但不一定就是优秀的老师。据我们总结发现,纯外教的课堂控制能力很弱,因为他不是很了解中国学员的需求状况。”

    张小姐还谈到,作为一种趋势,英语将成为世界各地的通用语言,它作为一种交流工具将是每个现代人的必备条件之一,“就如同电脑,很快就要普及的。”正因如此,每位学习者如何寻找一个适合自身的学习方法,显得至关重要。

    “好的机构应该能为每个学员量身制订学习计划,并合理收取费用,追踪学员详细的学习状况,随时调整他的学习进度及学习重点,并给予个性化帮助。并不一定非要教学环境都要使用外教与先进、精良的设备。”

    选择培训机构,要结合自己的经济、时间、现有英语水平等实际情况,综合分析,量力而行。“只有这样,才能能收到好的效果。”(万莉)



责编:曲歌    


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