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【教育】首付10851元 华尔街英语“天价培训”的背后
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08月21日 12:26
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21世纪人才报消息：北京三利百货门前的华尔街英语宣传点。记者刚刚在其宣传单页学习计划月最高支出栏填上“800元”，宣传人员就带着一脸微笑对记者说：“对不起，这位小姐，您的月学习计划支 出太少了，我们不能给予咨询接待。”
记者惊诧地表示：“800元还少啊，这已经是我月收入的三分之一了。”
宣传人员循循善诱道：“那也得看看你学习带来的价值啊。”与记者一块填写表格的三个人当中，只有一个在月学习计划支出上填写了1000元以上，最后他获得了一张咨询预约函。包括记者在内的另外两人，则被拒绝了。
宣传人员亲切地对记者说：“小姐，你可以再考虑一下，是否可以多做一些学习支出。”
“天价培训”谁付得起
华尔街英语1972年创建于意大利，2000年5月在中国北京设立分部，目前已有四个学习中心，还有两所中心正在扩建中。华尔街英语中心咨询人员介绍，它区别于以出国培训等应试教育为主的英语培训机构，主要是以提高口语、听力等基本技能为主，“如果要过级或考试，建议你不要来这里，我们注重的是实际交往能力的锻炼。”
华尔街英语共分17个级别，前12级为基本能力组，后5个级别为商务英语组。一般的学员，只允许先报到12级。12级的水平“基本上可以与外国人进行日常的交往、聊天”。单报每一级别的费用是7300元，如果多级一起报则有优惠。
“英语几级在我们这里没有什么用，我们看的是能力。”调查中，自称“具有四级水平，可与外国人正常对话”的记者最多可以越过“基础”的前3级起报。4到12级打完折后的费用是36180元。记者质疑：“可是你们的宣传人员说每月只需一千多元就可以了。”
该顾问解释说：“那是指分期付款。首付10851元，然后再分24个月付清，每月就只需要1055元了。不过多数学员都是一次性付清的，因为这样我们会赠送一级。”
据最新统计：北京市工薪阶层每户月收入1700元左右，而华尔街英语一个月的学费最低也得两千多。如此推论，来华尔街英语中心学习的，应该是有着不菲收入的白领一族。但结果却并非如此。
据调查，华尔街英语中心现有学员大致可分为三部分：一是具有高收入，可轻松承担学习费用，单纯为了提高自己英文水平的。如，将要出国进修的人员、外企职员、政府人员等高收入职业者，这类人总数不超过20％。二是对现有工作不满意，收入一般，希望通过提高英语水平，谋得更高、更好发展的，这类人占绝大部分。三是高中生和大学生，其家长希望利用假期提高孩子的口语交流能力。由于现在正值暑假，所以学生数量较平时多些。
谈到价位，华尔街英语中心的课程顾问一再强调他们的环境与系统，“我们能提供良好的语言环境，也只有在这样的环境里，才能很快地提高你的水平。华尔街的系统，是最完善、优秀的，无论自己怎样练习，也不可能比在我们的多媒体教室里效果更好。如果光听听CD，看看《走遍美国》，就能有好的效果，就没有这么多人来我们这里了。”
高收费能否保证教学高标准
华尔街英语中心的培训大致由两部分组成：一是上机练习，这是培训的主要内容。据介绍，每天早8点至晚9点，学员都可以到中心的多媒体教室自由练习，跟随电脑设定的程序答题、听、说，考试也是在电脑上进行。二是外教授课，一个外教带4个学生，培训每一级别分四个部分，每一部分都有3次外教课。当记者追问共有多少授课时间时，课程顾问含糊答道：“一部分大概……4个小时吧。”按此推算，一个级别的培训过程中，外教授课时间“大概”有16个小时。
当记者表示外教授课时间过短，难以锻炼口语能力时，该顾问称中心还提供很多其他的锻炼机会，“几乎每天晚上都有外教主持的英语角，平时也经常会有外教带学员外出游玩，这不都是练习的好机会吗？”
在该中心的开放处，记者见到了围坐一起的二、三十名学员，他们正与一位外教进行聊天式的对话。记者伺机对几位中途退场的学员进行了访问。
现供职于政府部门的曹先生觉得，英语角“人太多，一个晚上说不上几句话。”另一位刚开始学习不久的张女士则表示：“说得太快，听着很困难。”当记者问及是否有和外教出去游玩的机会时，他们一个表示：“我不大注意那些，也没什么兴趣。”一个说：“那要自己拿钱，我没去过。”
华尔街英语每一级别的学习时间为两个月，考虑到学员出差等意外情况，又另加赠一个月，也就是限时三个月。收费是按级别，和时间无关，提前考试合格也不会减免学费。咨询顾问表示，从未见过用一半时间就可以学完的人，“如果你知道谁能9个月就学完，赶快告诉我，我们中心得用他好好宣传宣传。”当记者询问到期不合格是否可以退费时，该顾问表情则极度惊讶：“啊？一定退，我都可以退给他！除非一点都不学，如果三个月还过不了一级……呵，那人得多笨？”一位学习了3个月的原外企员工王小姐对记者说：“这个考试挺容易的，我一个月过一级，而且我也不常来。只要自己多练习，考试完全不成问题。”这样算下来，王小姐实际上只用一半的时间就可以完成全部的考试。
一年翻一番价值如何评定
不可否认，无论软件、硬件，华尔街英语都可称得上一流，但就效果而言，如此高额的费用，能否让学员们觉得物有所值呢？
现在的英语培训学校多以小班上课的外教授课为主打，采用外教授课与语音教室相结合的形式，只是环境好坏有所区别。记者就纯外教授课班采访得知，他们的收费多在每小时20元左右，就算是在国内培训市场上颇具知名度的新东方、托普等培训机构，以学时来算，收费大大低于华尔街。
国内某培训机构的咨询人员提到华尔街，表示那里非常有名气，很多名人都在那儿培训，但是提及培训效果，却不置可否。
金世纪培训中心的联系人何老师称：“华尔街的设备、环境都比我们这里好得多，价格自然更是不能比。”当记者问到效果时，则觉得“那可不一定，学习还是靠自己多一些。”
华尔街英语中心的学员对学习费用各有说辞，但大多数觉得“有点贵，效果也不如预想中的好”。曹先生对记者说，如果要选择英语培训学校，最好还是多比较几家，现在这家“听着挺好，收费也高，可学起来也没有觉得有什么特别好”；另一位学员自我解嘲道：“就算花着钱买个刺激吧！这样也能督促自己经常学习，要不在家我还真学不进去。”通过朋友，曾来华尔街学习过一段时间的金小姐对记者说：“太贵了，根本承受不了！”也有人表示：“不如想象中的那么好，觉得有点不值。”
华尔街英语中心的顾问，列了一组数字给记者，用以证明其培训费的物超所值，“现在过9个级别的费用是36180元，去年这个时候只有今年的一半。如果你明年来，我想还会再翻一倍，那时侯恐怕你就要觉得现在便宜了！”
一年涨一倍？该顾问解释为：“因为有需求啊，来的人多，费用自然就要涨了。而且你看我们的设备、师资、接待人员，还有马上又要开设的两所中心，哪里不需要钱？所以说，学费只会上涨，不可能下降……”
教育界某知名人士认为：“学习费用，不应该像商品一样随供求变化而大起大落。是否物有所值，物超所值，还须就每个人学习后的效果而论。”
暗访中，接待记者的学习顾问一直强调要记者自己衡量：有一口流利的英语后薪水待遇的差别。他说：“学成后到外企工作，要不了多久就可以赚回学费了”，是“完全的物超所值”。
但有业内人士也承认说，流利的英语并不是找好工作的唯一筹码，“现在的英语培训市场开始出现了‘泡沫’……”
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选择适合你的培训机构
据有关方面统计，目前国内的外语培训教育机构已超过3000家，每年英语培训班以及学习产业仅北京地区就有近20亿元的潜在市场。
英语培训，已形成一个巨大的产业，但过高的热度导致了这个市场的虚胖。如何识别、选择适合自己的培训机构呢？就这个问题，记者专门访问了新东方英语听力口语部负责人张瑞青小姐。
张小姐告诉记者：“首先，要确定目标，知道自己需要什么。比如，你是语法还是发音不行；其次，要把传统英语学习中的‘understand’转化‘user’，也就是更提倡应用能力。待确定后，再针对自己的弱点与需要选择适合自己的培训机构。″
针对教学环境与纯外教授课，张小姐认为：“外教只能说是一个很好的练习对象，但不一定就是优秀的老师。据我们总结发现，纯外教的课堂控制能力很弱，因为他不是很了解中国学员的需求状况。”
张小姐还谈到，作为一种趋势，英语将成为世界各地的通用语言，它作为一种交流工具将是每个现代人的必备条件之一，“就如同电脑，很快就要普及的。”正因如此，每位学习者如何寻找一个适合自身的学习方法，显得至关重要。
“好的机构应该能为每个学员量身制订学习计划，并合理收取费用，追踪学员详细的学习状况，随时调整他的学习进度及学习重点，并给予个性化帮助。并不一定非要教学环境都要使用外教与先进、精良的设备。”
选择培训机构，要结合自己的经济、时间、现有英语水平等实际情况，综合分析，量力而行。“只有这样，才能能收到好的效果。”（万莉）
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责编:曲歌
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