[视频]丰田召开全球质量特别委员会首次会议

    央视网（中国新闻）：丰田汽车公司３０日在日本爱知县丰田市公司总部成立全球质量特别委员会，并召开第一次会议。

    会议主要讨论了有关汽车召回等问题的市场对策。会议决定由各地区车辆质量负责人收集来自当地消费者的意见，并参与在总部关于召回的决策过程；强化信息收集能力，在最贴近顾客的现场收集信息，并及时准确地公开信息；进一步提高产品的安全性能，更为准确地把顾客的意见融入产品设计中；积极培养人才，邀请外部专家对全球质量特别委员会采取的措施进行评价。

    丰田章男在会后举行的记者招待会上说，质量是企业的生命线，为挽回信誉，企业认真倾听顾客的声音比什么都重要。他希望经销商、供应商和厂商团结一致，为挽回顾客对丰田的信任而共同努力。

    丰田公司为了强化质量管理而成立全球质量特别委员会，由总裁丰田章男任委员会主席，在全球有约５０位委员，其中包括丰田在北美、欧洲和中国分公司的质量管理部门负责人。

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