[视频]丰田道歉“避重就轻”遭质疑

    央视网消息：在当地时间23号举行的首场召回事件听证会上，丰田美国销售公司总裁就安全问题处理不当道歉，但他的表态仍然引起了不少美方人士不满。

    丰田美国销售公司总裁 詹姆斯·伦茨：近几个月来，我们没有达到用户和公众对丰田汽车期望的标准，简单的说，我们花了太长时间，解决一个罕见但严重的安全问题，尽管我们付出了种种善意的努力。

    一些出席听证会的美国议员认为，伦茨的表态避重就轻，没有承认丰田汽车的电子控制系统存在缺陷。此外，对于召回后能否从根本上解决安全问题，丰田公司同样闪烁其辞。

    美国众议院能源和商务委员会主席韦克斯曼：你相信因脚垫问题和踏板归位问题召回后，会彻底解决“瞬间无意识加速”问题吗？

    丰田美国销售公司总裁詹姆斯·伦茨：不能百分百避免。

    当天，一名美国女司机朗达·史密斯在听证会上含泪讲述了与死神擦肩而过的经历，当时她驾驶里程不到5000公里的丰田雷克萨斯汽车在州际路上行驶，汽车突然从时速70公里加速到100公里，无论怎样做都无法让车慢下来。绝望中史密斯拨通了丈夫的电话，准备与爱人诀别。

    朗达·史密斯：我知道他帮不了我，我就是想最后听听他的声音，经过6英里（10公里）后，靠上帝帮忙，车才慢慢停下来。

    经过几个月交涉，丰田最终给她的回应暗示可能是她存在过错。由于不服丰田的结论，史密斯申请国家纠纷解决中心仲裁，又将丰田汽车告到美国国家公路交通安全管理局，但结果仍让她失望。

    朗达·史密斯：我今天必须说的是，丰田应为其贪婪而羞愧，交管局没有做好工作，也应感到羞愧。

责编：刘一