张祺舜
心理学烟酒僧,坚持客观中立的批判性思维,投身科普的革命之路。

流氓会武术,骗子全靠心理术

  近日,电信诈骗案件日益猖獗,接连破获的电信诈骗大案更是给所有人提了一个醒。前面台湾诈骗集团刚刚以一个电话骗走1.17亿元刷新国内电信诈骗新“记录”,这边又出新了“自称是黑社会大哥找你寻仇,最终让你出钱消灾”的新型骗局。

  “骗子这么多,傻子明显不够用了”,我们不禁思索:真的是只有傻子才会受骗吗?诈骗者是如何利用人类的心理弱点来实施骗术的?知己知彼,百战不殆,来愉快地攻略吧!

  “张冠李戴地反问”破解“开放式聊天的套话”

  在心理学中,“开放式聊天”通常以一些宽泛性的问题很容易让人放松警惕而在关键之处留下空白,从而把受骗者引入设置好的陷阱,进而套取信息进行诈骗。

  “王阿姨,你最近恢复的怎么样啊?”

  “我在家感觉很不错,谢谢。你是陈大夫吧……”

  在心理学上,这叫开放式聊天,骗子的问题都很宽泛,故意在关键之处留下很多空白,让你猜测性地去填空,其目的在于通过“套话”而获取你的个人信息。

  这种诈骗案件有一个共同点,即骗子已经掌握了市民的个人真实身份信息,包括姓名、住址、电话、身份证号码甚至最近的某项重要活动等。骗子利用这些信息,实施精确诈骗。一开始聊天,往往先示好,让你放松警惕,然后慢慢地套话,把你引入事先设好的陷阱,然后编造借口让你汇钱。

  在聊天中故意张冠李戴式地反问,比如你故意说错某个亲人的姓名或工作地点,然后很随意地问骗子“某某人现在常州混得不错吧?”这样的问题只要两三个,对方就能露出马脚。

  “宁可信其无、不可信其有”破解“震慑、恐吓”

  这类罪犯,通常是冒充一个权威部门,并抓住了人们恐惧涉案、息事宁人的心理弱点,由骗子扮演各种“角色”实施诈骗。

  人们生活中都怕犯错,尤其是听说所谓的公检法机关指控你涉嫌犯罪这样的严重错误。

  所以,一旦有自称“公检法”的人说你涉及到什么什么案件中,然后案件会涉及到你身边的亲人谁谁谁,你千万不能跟他讲。不然,出于保护自己或亲人的目的,为了证明清白,越怕犯错,越容易酿成大错。

  因为很多人不清楚公检法的办案程序,一但被骗子说你犯罪了,就会急于辩解,辩解过程中对骗子透露的个人信息就越多,就越容易被利用。

  如果接到冒充“公检法”的电话,说你可能涉及什么犯罪行为,这时首先更要相信自己,没做过的错事就是没做过,心地坦荡,不为他的忽悠所动,直接挂掉这种无关电话,才能最大限度减少被骗。

  以前,我们常被教导做事要小心谨慎,听到不利的消息往往“宁可信其有,不可信其无”,但对这类诈骗犯罪来说,心理上要反过来对待,“宁可信其无,不可信其有”,因为从正规办案程序上说,一个人真犯罪了,“公检法”会找上门的,怎么可能先电话通知你呢?

  “打电话核实”破解“以亲友身份获取信任”

  QQ盗号诈骗、朋友圈盗号诈骗等手法,都是骗子利用木马病毒盗取了网友的QQ号或微信号,借着通过病毒文件盗取密码,掌控网友的QQ号或微信号,从而了解网友与各个好友之间的关系,从中分析出有诈骗价值的对象,抓紧时间学习和模仿。一旦发现哪天有机可乘,就把网友QQ或朋友圈中真正的好友悄悄删掉,由骗子假冒出现,他再编造各种借口,向网友借钱。

  这种作案手法是高科技加上心理战术,对老百姓双重迷惑欺骗。作为网友,是在完全不知道自己的好友已经被别人冒充的情况下,带着毫无防备的心理进行交流的,这时的心理防线最脆弱,几乎没有警惕性,所以一旦相信了损失很难避免。

  现实生活中,无论朋友跟你多熟悉,或者亲友与你多亲近,遇到通过网上QQ、朋友圈等方式向你借钱或让你转账的,从安全的角度出发,唯一自我保护的方式就是,直接打个电话去核实。

  “思维中断法”破解“危机事件”

  人们面对危机事件通常会出现心跳加快、血压升高等“应激状态”。这会导致决策水平的直接下降。骗子就是利用一些突发的危机事件向受骗者施加心理压力,让其在高度紧张中做出不理智的决定。

  电信网络诈骗案件中,很多受害人会遇到这样的情况:骗子的电话打得不停歇,有时三四个小时跟你聊天,这时哪怕跟受害人插个话都不行。以致出现极端案件,比如,受害人在骗子诱导下,边打电话边汇款,即使民警、保安、银行人员去阻止,受害人已被洗脑了,这时也不会相信自己有错。

  骗子是针对人的心理弱点设置陷阱,亲友、民警、保安、银行人员等发现这种情况,一定要坚决一些,中断受害人的思路,打消他的疑虑,彻底醒悟过来。如果受害人身边没有别人帮助,要挽救就很难了。

  “绝不相信天上掉馅饼”破解“贪便宜”

  电信网络诈骗中的中奖诈骗、各种补贴或退税诈骗,实际上是利用了老百姓贪便宜又好奇的心理。

  当老百姓听说中奖了,或者新政出台不久,能拿到所谓补贴或退税了,在贪便宜的心理驱使下,先是会半信半疑;接着,就在好奇心的怂恿下去追问,我怎么会中奖或有补贴?骗子再根据编好的说辞,让你的“半信半疑”变成“深信不疑”,结果是可想而知的。

  每个人其实多少都有“一夜暴富”或“钱生钱”的美好愿望,但多数人不会当真,因为只要内心不贪便宜,就绝不会相信“天上真的掉馅饼”。假如天上真的掉馅饼,那地上陷阱已挖好。所以,接到中奖、退税或领补贴等电话或网络信息,第一个念头就是不相信,然后挂掉电话或不理睬,就没事。