央视网消息 陕西省宝鸡市的南苑老年公寓，是这个城市的第一家老人院。而一手创办这家老人院的王琳，原本并不是宝鸡人。

王琳是安徽宿州人，早年间一直在南方做生意。一个偶然的机会，她接触到了社会养老服务，成为了一名志愿者，常利用业余时间去老人院做义工。渐渐地，她发现自己对这行非常感兴趣，于是在1998年做了一个大胆的决定：放弃自己苦心经营多年的生意，投身社会养老服务。

王琳先后去了北京、上海、广州等地，从为老人洗衣洗澡、进食喂药等最基础的护理要求开始，系统地学习社会养老护理知识和相关管理经验。这一学，就是三年。

2000年，王琳到陕西宝鸡探亲，她发现这座城市竟然一家民办养老院都没有，当即决定在这里创业。她不仅掏出了自己的全部积蓄，还向亲戚朋友借了一部分，凑足了50万元，终于在2001年开办了这家老年公寓。

民办老年公寓不好办，个中滋味只能自己体会。刚开张的时候，王琳只收住了二十多名老人。这些老人有的生活不能自理，有的神志不清，患有癫痫等病症，有的有各种残疾……没干多久，许多家具便被损坏，墙面也黑一块白一块的，需要重新装修。敬老院不仅没有挣到钱，还亏损了6万多元。

原本开张的时候就负了债，此时再亏损，有多艰难只有王琳自己知道。然而当看到那些老人期待的脸时，她咬了咬牙，回到自己老家向亲戚朋友们又借了一次钱，回来将敬老院翻修，让老人们又住上了干净房子。

那段日子里，王琳一个人身兼数职：她既是院长、也是厨师、还是烧锅炉的师傅……入住公寓的老人大多行动不便，王琳如亲生儿女般悉心照料。她身上不知有多少道被抑郁症老人掐出的伤痕，不知有多少次被神志不清的老人涂上污物……

后来，公寓的经营状况渐渐好转。2012年4月，王琳依托南苑老年公寓成立了南苑残疾人托养中心。她跑遍宝鸡全城，采集残疾人信息，建立了残疾人健康数字化服务平台，并添置训练器材，对残疾人进行康复训练。截至目前，已有71名残疾人在南苑残疾人托养中心接受了康复训练、技能培训和精神治疗。残疾人在托养中心学会了生活自理，并掌握了一定技能，为将来回归社会打下了基础。

如今，王琳的南苑老年公寓已创办十六载有余，已先后为1870位老人提供养老服务，为400多位老人提供临终关怀服务，为361位残疾人提供生活救助和职业技能的培训。公寓里尊老爱老、团结互助之气蔚然成风。

没有豪言壮语，也没有惊天动地的辉煌事迹。王琳的老年公寓从社会管理的角度，为古城宝鸡开了敬老、爱老的新风。她凭着一颗仁爱之心，为需要专业照顾的老人们遮风挡雨，助他们安度晚年，也让敬老爱老的美德延续传播。我们要对王琳说一句“谢谢你”。