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央视网消息(新闻20分)：记者在广州多家三甲医院后发现，预约挂号遭遇双重尴尬，一方面是专家号一号难求。而另一方面，预约成功后，市民爽约的比例平均高达10.8%。
广东台记者 李若婷： 记者今天走访了多家医院了解到 其实预约挂号存在双重尴尬的局面 一方面是“专家号”一号难求 另一方面是市民在预约成功之后 又存在临时取消的情况
在医院的挂号处，电子屏显示很多专家号已经挂满了，有的患者排了半天队还是挂不到号。
患者：哪个医生啊 挂王开洪教授 挂不了王开洪 他现在在上面你帮我挂啦 你要挂上午 要找医生加号才行啊
据了解，目前各家医院的门诊预约量大概占总门诊数量的30%，一位专家一个上午平均有9个号可以通过电话和网络预约。
记者随后尝试通过电话方式来预约广东省中医院的专家号，在登记了记者的姓名、出生年月、手机号码之后，预约就完成了。
医院表示，如果提前三、五天，通过电话挂号，成功率还是比较高的。但有时会出现患者爽约的情况。例如广东省中医院的预约爽约率甚至达到10.8%。医院说，接下来会通过“实名制”来减少这种情况的发生。
责编：刘一
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