泰达国际心血管病医院通过美JCI认证

　　2009年6月19日，泰达国际心血管病医院正式成为JCI家庭的一员，自此我国通过JCI国际评审的医院增加到5家。通过JCI评审意味着泰心从综合管理流程到医疗服务质量均已处于国际先进水平。

　　JCI（Joint Commission International，联合委员会国际部）是美国医疗卫生机构认证联合委员会（Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations,简称JCAHO）的一个下属分支机构，负责对美国以外的医疗机构进行评审。

　　截至到2008年9月， JCI已经为世界40多个国家的公立、私立医疗机构和政府卫生部门进行了指导和评审，共有260余个医疗机构通过了JCI认证。在亚洲，各国卫生行政部门越来越重视引进JCI标准，例如新加坡卫生部规定，所有公立医院必须通过JCI认证；近3年来，韩国、我国香港、台湾地区也有多家医院通过了JCI认证。

　　在泰心医院之前，我国内地通过JCI评审的医院只有杭州邵逸夫医院、和睦家北京医院、和睦家上海医院（外资）和广州祈福医院四家。我院是内地第五家通过JCI评审的医院，也是唯一一家通过第三版认证标准评审的医院。

　　2008年上半年，经过充分考察和可行性论证后，泰心医院上下达成了共识，明确了申请认证的作用和意义。2008年9月11日，医院召开JCI启动大会，成立JCI领导小组及其下设办公室。这标志着JCI评审准备工作全面启动。由于有着良好的管理基础和齐心向上的医院文化，泰心医院仅用了九个月就完成了一般三、四年才能就绪的评审前的准备工作。

　　2009年6月15日，JCI评审专家组如期抵达，开始了为期四天的评审工作。专家组三位专家分别是卫生行政、护理、医疗三个领域的权威，评审过程主要包括文件回顾、设施巡查、个体患者追踪、病历审查、系统追踪检查（药品管理、感染控制、数据使用、设施管理及安全）以及人员资质与教育情况面试、领导层面谈等环节。

　　评审专家在整个评审过程中十分严肃、严谨、严厉。医疗护理检查组走访门急诊、手术部、导管室及各病区，对各个环节都进行全方位的跟踪检查。在检查中尤其关注那些严重影响病人安全、权利与医疗服务质量的流程，例如麻醉与镇静、手术或其他有创诊疗、药物安全、医院感染控制、急诊、ICU病人的救治流程、病人转诊过程的核对、信息的有效沟通等。行政检查组走访了从安全通道、餐厅、病区、机房到库房、垃圾站等每一个角落，用挑剔的眼光审查着医院的每一个细节。评审过程中尽管专家们指出了一些缺陷和不足，但每每在结束一个部门的检查时他们表现出的总是惊叹和肯定。4天评审后，三位专家在评审总结会上的“独一无二的”和“高度可靠的”结论是对泰心医院最高的赞美，也是对泰心人工作的充分肯定。

　　成立于2003年9月的泰心医院在天津市政府、滨海新区及开发区各级领导的关怀下，在短短六年的时间里取得了飞速的发展。医院已为来自全国的从14天到82岁的三万多位患者实施了心脏外科手术和介入治疗，他们中有工人农民，也有省长部长。良好的技术，舒适的环境和优质的服务也吸引了来自美国、加拿大、英国、德国、俄罗斯、卡塔尔等国的外籍病人。俄医药管理局的高官甚至州立医院的院长都放弃公费医疗，自费来泰心做手术。卡塔尔飞行员专程来接受心肾联合移植手术（国内长期存活的第二例）。柬埔寨参议院主席谢辛亲王专程到泰心查体后，竖起了大拇指。华尔街日报于2007年1月4日以整版篇幅高度赞扬了泰心医院。这一切成绩的取得与医院现行的现代企业管理体制是分不开的。新近出台的卫生改革方案中刚提到法人治理结构、全员聘任制，而泰心已经在破冰之旅中奋进了六年。此次通过JCI国际医院标准认证后，泰心医院将进一步敞开大门凭借其精湛的医术、优质的服务、合理的价格以及舒适的环境为广大国内外患者提供人性化的品牌医疗服务。

责编：刘海丰