【看长江之变】打通城市治理“最后一公里”，这个总书记考察过的“市民驿站”有何亮点？

中国新闻来源：央视网 2019年07月16日 07:59 A-A+
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　　（视频：市民驿站）

　　央视网消息（记者 曹祯）：走进上海市虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站，一句暖心的标语首先映入眼帘——家门口的“温馨港湾”。这是嘉兴街道市民驿站第一分站对社区居民的美好承诺，这个承诺如今正在被逐步兑现。

　　嘉兴路街道市民驿站第一分站的大门。

　　社区服务从“最后一公里”到“零距离”

　　2018年11月6日，习近平总书记在上海进行考察，专程来到人口密度较大的虹口区，来到嘉兴路街道市民驿站第一分站。考察过程中，习总书记特别叮嘱：“要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决。”

　　在市民驿站的一楼办事大厅，共设有六个办事窗口，用于解决市民在日常生活中遇到的就业、养老、社区事务等问题。

　　一楼办事大厅设有六个办事窗口。曹祯/摄

　　据了解，为老服务接待窗口可提供与老人服务有关的全方位咨询，是上海市首批养老顾问点之一；社区事务服务窗口可提供169项业务的现场咨询解答，如更换医保手册、长护险申请等；党群服务窗口提供党员组织关系转移和相关资源对接等服务。

　　不要小看这些办事窗口，正是这些事无巨细的工作，让社区服务从“最后一公里”逐渐走向“零距离”。尤其是对于老年人来说，便捷的养老服务给他们的生活提供了很多便利。

　　虹口区嘉兴路街道党工委书记狄梁告诉央视网记者，“如今社区内老龄化程度为38%左右，所以服务好老年人是市民驿站的工作重点。在医疗服务方面，老人身体不舒服，小病不必再往大医院跑，社区里的全科诊疗室就能解决，方便市民就近看病配药。”

　　在驿站附近的天宝社区家庭医生诊所，每天有三名全科医生坐诊，诊所内设有全科诊疗、中医康复治疗、化验室及药房等功能区。曾经要奔波数公里才能解决的医疗服务需求，如今在家门口就能解决。

　　打造兴趣社群 特色活动广受好评

　　除了满足市民的日常生活需求，为了让社区生活更加丰富多彩，驿站还经常组织各种特色活动，打造好玩有趣的生活爱好“俱乐部”。

　　市民在二楼活动中心看报纸。曹祯/摄

　　在驿站二楼的活动中心，央视网记者看到有坐在窗边晒着太阳看报纸老大爷，有父子齐上阵的乒乓球比赛，还有沉迷手工艺品制作的阿姨们……各项活动在不同区域热火朝天地进行着，俨然是一个有爱的“大家庭”景象。

　　据了解，驿站每个月都会举办百余场不同主题的活动，歌舞表演、手工缝纫、健康养生等一应俱全，成为附近居民开展社群活动的一块主阵地。

　　为了把虹口市民驿站打造成群众家门口的服务站，擦亮虹口靓丽的社区服务品牌，嘉兴路街道市民驿站第一分站今年又进行了全方位的升级改造。从周边环境提升、服务内容升级、增强保障措施等方面入手，经过近两个月的努力，升级改造工作已于2019年6月全部完成。距离成为市民家门口的“温馨港湾”，第一分站又向前走了一步。