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办同一件事价差达十倍!赴日旅游签证网店代办调查

法治新闻来源:成都商报 2019年05月27日 09:42 A-A+ 二维码
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原标题:

  记者调查:代办价格越低,附加条件越多越细

  业内人士:价格低得离谱?小心代办商家套路

  办赴日旅游签证

  这些

  必须有

  个人信息及信用卡、在职证明等证明经济能力的资料

  这些

  也需要

  业内人士称往返机票和酒店预订单确实需要,“会提高过签率”

  这个

  不能有

  日本国驻华大使馆:一律不允许非大使馆指定的旅行社等形式的代理申请

  市民张女士和朋友准备在6月初赴日旅游,在通过旅行社网店办理赴日单次旅游签证时,两人却遇到了不同境遇:都办一件事,价差达十倍;情况类似,朋友却被要求提供更多个人资料;张女士的签证办下来了,朋友的却还杳无音讯……同是代办赴日旅游签证,为啥差别如此大?赴日单次旅游签证到底需要提交哪些资料?签证费是多少?成都商报-红星新闻展开调查。

  记者发现,网上价格偏低的赴日签证套餐,基本都有附加条件,包括指定银行存款、名下个人房产、全程机票酒店订单等。同时,价格越低,附加条件越多或越细,例如全程英文机票酒店出票、两年内持个签去过两个OECD(经济合作与发展组织)国家等。

  两大怪象

  第一怪:价差巨大

  便宜的二三十,贵的三百多

  近日,成都商报-红星新闻记者在网络店铺进行了试验。同样是代办理赴日单次旅游签证,价差却高达十倍。价格较低的一档包括38元、28元、24.99元;稍高的有69元、88元;接着就是200元、300元上下。

  在200、300元这个价格档,记者在网店上看到,在职人员办理赴日单次旅游签证所需材料包括护照、照片、签证申请表、身份证、户口本、在职证明,以及任选一项的资产资料;而退休人员、在校学生、自由职业者所需资料因身份不同,个人资料有所不同外,资产证明也是在各自对应的4至5项里任选一项即可。

  在价格低于100元的一家店铺里,记者看到,除了上述资料,又多出了其他要求。例如,全程机票酒店付款单、名下两套房产(每套市区内100平方米以上)、10万一年银行冻结存款单、营业执照(法人代表是自己)+年收入十万的纳税证明、两年内持个签去过2个OECD国家,其中部分条件更是精确到了指定银行存款、全程英文机票酒店出票等。

  记者以消费者的身份向客服询问,为何需要额外提供类似资料时,一名客服表示“因为需要担保,必须满足条件才可以办理”;另有多名客服则称,“想办理该套餐,就需要提供那些资料”。是否因为价格低所以需要额外的资料当作交换?一位客服直接回答:“是的”。当记者追问,多提供的资料是否会另作他用时,对方表示“不会”。

  第二怪:资料各异

  无机票酒店预订单还可以“做”

  除了高低近十倍的价差,成都商报-红星新闻记者在查询时还发现,即便同样价格在300元左右,不同平台所需的资料也有着明显的差别。以淘宝店铺为例,300元左右的价格,所需的资料基本是护照、照片、签证申请表、身份证、户口本、在职证明,以及在四五项资产证明中任选一项的资产资料。

  而在携程和马蜂窝官网上,记者看到,必备资料中多了全程机票(船票)和酒店的预订单。记者拨打了网站上的咨询电话,对方表示,机票和酒店的预订单肯定是需要的,如果有,可以选择200多的套餐;如果没有,要贵几十块,如果是300多的套餐,对方可以“做”一份。

  记者提出,如果自己实际上并没有买机票订酒店,是否会有影响。对方表示,没有关系,他们可以“做”。如果游客自己想提前订好机票和酒店,提供相关资料也是可以的,但也会面临签证没有通过,机票酒店退款可能产生的损失,部分机票和酒店也是没法退的。

  关于记者提出的大使馆官网并未要求提供机票酒店预订单的疑问,客服人员表示,实际上是需要的,大使馆给出的条件只是一个基本要求。实际办理该业务的旅行社为了提高签证过签率,会制定更细的要求。

  使馆说明

  关于签证手续费

  单次签证200元

  赴日单次旅游签证到底签证费是多少?需要提交哪些资料?

  在签证手续费方面,日本国驻华大使馆官网显示,单次签证为200元,访问冲绳县或者访问东北三县(岩手县、福岛县、宫城县)中的任何一县,免收签证费;多次签证为400元,留宿在冲绳县或者访问东北六县中的东北三县(岩手县、福岛县、宫城县)任何一县,免收签证费。同时,没发放签证时,不收取签证费。除了签证费以外,大使馆指定旅行社收取签证代办手续费(包括往返机票及住宿饭店费用等),详情咨询大使馆指定的旅行社。

  记者了解到,重庆市、四川省、贵州省、云南省为日本国驻重庆总领事馆辖区。记者登录日本驻重庆总领事馆官网,签证申请首页“其他”一栏显示,建议拿到签证之后再购买机票(除过境签)。如果已经购买机票,却不能发给签证或者签证审查还在进行中的情况,领事馆将不负任何责任。

  关于所需资料

  未要求机票酒店预订单

  记者在日本国驻华大使馆官网上查询到有关旅游签证申请所需资料和签证费的详细说明。其中,个人信息方面与前述情况基本一致,而证明经济能力的资料,包括国际信用卡(含银联卡)金卡级别以及能确认该卡有效的资料、在职证明[包括职位,在职期间,工资金额(年收入)等]和能确认年收入的资料[银行流水(最近六个月)等],以及能确认资产形成的资料(退休金证明,房产证明,股票交割单等)三项中任选一项。

  此外,在注意事项中,记者看到,旅游签证必须通过日本国驻华大使馆指定的旅行社申请。特别是旅游多次签证,申请人必须直接向大使馆指定的旅行社提交申请。一律不允许非大使馆指定的旅行社等形式的代理申请。同时,旅游签证(不包括五年多次签证),大使馆指定的旅行社要管理游客旅游的全程,因此必须由大使馆指定的旅行社预订游客的往返机票和住宿饭店。

  业内人士起底

  A 机票酒店预订单,需要吗?

  “旅行社为了提高可靠性,会索要机票、酒店凭证”

  随后,记者就上述问题采访了两位相关业内人士,两人所在的旅行社均有办理赴日签证的资质。

  “往返机票和酒店的预订单确实是需要的。”一位旅行社负责签证办理的业内人士表示,虽然大使馆官网上没有明确说明,申请资料里面一定要有上述两项,在实际操作过程,所有大使馆指定的具有办理签证资质的旅行社,都会索要这些资料,“这些资料肯定会提高过签率”。

  记者了解到,有签证办理资质的旅行社都比较看重过签率,如果因为申请人的材料可信度不高或者资料未完善,过签率下降明显,大使馆可能会收回旅行社办理签证的资质。“所以,有资质的旅行社为了提高可靠性,一般都会向游客索要机票、酒店、行程单等支撑证明材料做补充。而大使馆在将办理资质下放给旅行社的同时,也赋予了应有的责任,所以旅行社实际执行的程序和官网会有所不同。”

  B 低价怪圈,坑在哪?

  “商家可能会通过‘置换资料’弥补差价”

  “办签证的费用主要是大使馆收的签证费、担保费以及旅行社的人工服务费。大使馆官网上的价格相当于一个起价,然后根据办签者所需服务不同,增加的费用有所不同。”相关业内人士表示,像几十元这种低得离谱的价格,主要有两种套路:第一种,也是可能性最大的一种——先用低价吸引办签者,然后附加各种很难达到的条件——例如指定银行存款,而该银行又不是一个常见的银行,可能很多城市还没有,然后将其“逼回”正常的价格办理。

  另外一种套路则是“拆东墙补西墙”。“大使馆官网明确约定签证费为200元,低于这个价肯定亏”,业内人士表示,“亏的钱,商家可能会通过置换资料,帮银行拉存款返点等方式弥补回来。总之,‘羊毛出在羊身上’。”他还表示,商家背后都是旅行社,也不可能有资本在背后做补贴挣流量,因为现阶段的电商不再是吸引新流量,基本都在做留存率的转化。

  令他感觉无奈的是,除了大使馆官网的名单,即便是具有办理签证资质的旅行社,也并没有类似“营业执照”一样的证明文件,所以目前日签市场鱼龙混杂。他建议大家到正规有资质的旅行社办理签证,“毕竟一分钱一分货”。成都商报-红星新闻记者 林聪

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