中消协发布测评报告 App普遍涉嫌过度收集个人信息

中国新闻来源：北京晚报 2018年11月28日 15:42 A-A+
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　　今天上午，中消协发布100款App个人信息收集与隐私政策测评情况，金融理财、邮箱云盘类App评分相对较低。在收集个人信息方面，App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况，其中过半App涉嫌过度收集“位置信息”；在隐私政策方面，47款App隐私条款内容不达标，其中34款没有隐私条款。针对本次测评活动中发现典型的问题，中消协将约谈劝谕相关App开发管理者，督促企业整改提高。

　　评分 金融理财类得分最低

　　本次测评是中消协在今年8至10月开展的，参与的App源自中消协此前开展的消费者需求调查以及评测专家组建议。所有被测评App都是在9月1至3日期间从App Store、安卓市场下载的，同时对App的用户协议、隐私政策进行录屏取证。测评活动邀请了消费维权志愿者现场体验，同时邀请相关专家对App的用户协议、隐私政策进行审核，可以综合反映App个人信息保护中存在的问题。

　　根据测评结果，新闻阅读、网上购物和交易支付类App评分相对较高，而金融理财类App得分最低，仅为28.91分。中小企业App因为存在过度收集信息、无隐私条款、条款不完整及不合理格式条款等问题，平均得分仅为39.18，远低于常用App的平均分74.78，说明中小企业App隐私政策缺失或设计存在明显不足。其中金融理财类App得分相对较低，为15.6分，通讯社交、影音播放、网上购物、出行导航和旅游住宿类App低于平均水平20分以上。

　　低分App

　　金融理财类：胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财

　　邮箱云盘类：139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱

　　通讯类：一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋

　　影音播放类：橙子VR、手机电视、1905电影网、魔力视频

　　网上购物类：爱抢购、搜了、快乐购、名创优品、喜购

　　交易支付类：翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包

　　出行导航类：飞嘀打车乘客、曹操专车、一起来拼车、E代驾

　　住宿旅游类：票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游

　　新闻阅读类：掌阅、聚看点、掌上阅读

　　拍摄美化类：POCO相机、柚子相机、Faceu激萌、美人相机

　　问题 位置信息被收集得最多

　　多达91款App涉嫌过度收集个人信息，其中59款涉嫌过度收集“位置信息”，28款涉嫌过度收集“通讯录信息”，23款涉嫌过度收集“身份信息”，22款涉嫌过度收集“手机号码”等；用户个人照片、财产信息、生物识别信息、工作信息、交易账号信息、交易记录、上网浏览记录、教育信息、车辆信息及短信信息等均被过度使用或收集。

　　47款App隐私条款内容不达标，其中34款App没有隐私条款。中消协特别点出，中国工商银行App没有单独的隐私政策，链接中仅提供隐私保密声明；支付宝App未在收集的信息种类中注明个人敏感信息，且未对核心和附加功能进行区分，导致用户易认为所收集的信息均为必需项；ofo小黄车向关联公司及第三方分享相关信息时，未单独征得用户同意，存在的风险不得而知。

　　建议 无隐私条款的App应下架

　　中消协建议，要督促App开发管理者明示个人信息收集范围及隐私条款，给予消费者知情权和选择权；应用商店要履行平台审核责任，对于没有隐私条款的应当及时下架，并提醒消费者谨慎下载使用；同时完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度，严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题。中消协还呼吁，消费者应不扫来历不明的二维码，不点来历不明的网页链接，不安装来历不明的App，使用过程中一旦发现信息泄露，要留存相关证据，及时向有关部门投诉举报，依法主动维权。 （北京晚报记者 杨滨）