【今日中国】小黄车，你悄悄地走了，我那199块的押金呢？

央视网报来源：央视网 2018年11月21日 16:17 A-A+
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原标题：

—— · 第29期 · ——

什么？小黄车不能退押金了？

其实这件事很早之前就已经被曝过了

只要等的时间长，押金迟早都得退！

可谁知道

ofo郑州的公司竟然人去楼空了！ 

当初小黄车红极一时

街上到处都是骑着小黄车的身影

如今小黄车真要“黄”了？

不仅郑州市民退不出押金

全国各地接连反应

退小黄车的押金比登天还难！

押金难退，客服难接！

俗话说，实践出真知

小编着实体验了一把退押金之旅

小编与ofoAPP中的“我的客服”取得联系

结果不是前面有50个用户在等待

就是用户忙未接通

小编不禁想问

曾经风光一时的小黄车ofo究竟怎么了？

人都找不着了，还要加价？

从押金99元一直追随到199元

回忆当初

2017年开年第一个月

ofo 就陆续开通了合肥、武汉、长沙、南京、重庆的共享单车服务

之后陆续在不同的城市不间断开通服务 

每个城市投放数量均以万计

小编还记得小黄车最火的时候

宣传铺天盖地，请了“流量”明星代言，合作了许多产品

城市的早晨也能看到许多小黄车穿梭的身影 

这是发生了什么

为什么能骑的车子越来越少？

为什么坏了的车子也没人修？

为什么街上摆着成堆的小黄车，却都显示故障？

为什么押金退不了？

即使有着这么多的“为什么？”

ofo小黄车官方微博并没有表态

其主页也是抽奖与各种活动

面对丰富多彩的活动

小黄车用户和网友并不领情

大家的留言依旧是

押金快退！

退钱、退钱、退钱！

客服接电话！

有网友发出这样的疑问

押金都退不出来还有闲钱做活动？

针对近期出现的退押金难等问题，小黄车相关负责人在接受央视网记者采访时表示：

1.ofo退押金一切正常，退押金流程在0-15个工作日，如退款遇到问题可以拨打我们客服电话：4000507507。如遇客服繁忙可以多打几次。此外，用户也可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长，待相关工作陆续完成后，退押金周期将会恢复正常。

2.ofo是国内首个进行押金托管的共享单车平台，ofo与中信银行合作进行押金托管，为用户押金设立了专门的托管账户，由中信银行进行托管。

最后，对于共享单车

你还有什么想说的吗？

祝愿大家的押金近期都被成功退还！

（文 王莉莉）