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消防员拒绝“救助”,却获网友力挺,什么情况?

新闻频道来源:央视网 2018年09月21日 12:13 A-A+ 二维码
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  近日,有网民发布微博称,回家忘带钥匙,报警求助消防员开门却遭拒绝,怒骂其“拿纳税人的钱,不帮纳税人的忙”。

  9月20日上午,应急管理部消防局官方微博@中国消防转发该博文并表示:消防承担重大灾害事故和以抢救人员生命为主的应急救援工作。非紧急情况下建议找开锁公司。

  △资料图

  网友发文怒斥“消防员拒绝出警” 围观网民力挺消防员

  19日,有网民在微博上发文怒问“消防员怎么可以拒绝市民提出开门的要求?”

  该网民声称有市民将钥匙落在家里报警,想寻求消防力量爬窗从阳台进入帮忙开门时,竟然遭到了回绝,并被要求联系撬锁公司自行处理。

  消防接线员的回应令他感到非常愤怒,更是连写五句问句质问消防“拿着纳税人的钱,却不为纳税人做事,说好的为人民服务呢?”

  与发布微博的这位网友的义愤填膺不同的是,围观的网友全都一脸懵:“这位兄台,请问你对消防员这三个字是不是有什么误解?没带钥匙不找开锁公司却找消防,这是什么操作?”

  成为“千夫所指”,这位网民觉得委屈,几乎回复了每一个吐槽自己的网友:你们都是站着说话不腰疼,等到哪天你们也遇上这种“叫天天不应叫地地不灵”的事,就不会说得那么轻巧了。

  @中国消防“教科书式”回应获好评

  比起这位网友的态度,@中国消防的回应尽显风范。

  先是精简凝练地介绍了消防官兵的主要职责所在,再补充解释如果有钥匙落在家里,并且家中有儿童老人被困或其他紧急危险情况时,消防力量才会出警救助。

  这一番有理有据却又不失力量的“教科书式”回应获得了网友们的一致好评。

  看到有网友提出对待此类事件可以采取不理睬的处理方式,@中国消防则回复:官方积极回应是希望能够获得大家的理解与支持,避免产生不必要的误解与矛盾。

  △火遍全网的照片:“90后消防员的背”

  忘带钥匙向消防员报警求助是否属于浪费公共资源?

  虽说大部分人都知道没带钥匙找开锁公司,但每年仍有许多向消防员报警求助的案例发生。

  消防部门从最初的灭火抢险到后来增加了民事救助服务,当然有好的一面。可如果演变成市民们事无巨细全都要报警求助消防力量,这不光是浪费人力物力,还可能为抢险救灾埋下重大隐患。 因此消防部门为了保证对紧急情况处理留存战斗能力,在具体接警时会斟酌考量。

  消防员们被誉为“逆行的英雄”,当所有人从火场向外逃出时,只有他们拼了命不断地向火场里冲,只为多救几条生命。他们的主要任务就是防火灭火、抢险救灾,而不是整天忙碌于解决市民们完全可以自行解决的小事情,我们应该对此表示理解与支持。(本文来源:观察者网)

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