凤凰古城被曝收游客门票费 旅行社：50元费用由当地政府收

中国新闻来源：央视网 2018年05月28日 18:33 A-A+
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       央视网消息：这两天，“凤凰古城又开始收门票了”的爆料，引发广泛关注。据网友微博爆料称，5月25日当天，所有旅游团队车辆都要进入凤凰古城游客中心，并选择性购买每人50元的景区门票，领取车辆安全通行证方可进入城区。离开凤凰古城时，通行证需退回。这究竟是怎么回事，两年前取消门票费的凤凰古城，又要重新收费了吗？中国之声《新闻纵横》的记者对此事进行了追踪采访。我们先来听听25号当天，一名带队导游的说法。

       旅行团：缴费才可领取入城通行证

       带队导游：“我们并不是提前得到通知的，如果我们提前得到通知，那报名的旅行社早就会把这个费用就收取了，就是因为他们报名的地方也不知道要收钱，我们当地的旅行社也不知道。我们是当天临时接到的通知，要收取古城的维护费，然后才能进去，换取通行证。如果说没有这个通行证，是进不去的。”

       导游所说的通行证，是在车辆进入凤凰古城前必经的游客中心领取的。据了解，当天，所有开往古城的旅行团车辆，都要先在游客中心按游客人数缴纳费用，每人50元。缴纳完费用并出示驾驶证后，旅行团从工作人员那领取通行证，随后进入古城，通行证落款方为“凤凰县旅游工作委员会”。游览结束时，车辆再前往游客中心归还通行证。

       游客关先生：“具体情况她也不知道究竟是不是要收。晚上8点到达游客中心之后，发现所有大巴车停在那里在进行缴费。没办法。”

       凤凰县旅文局：古城收费传言不实

       对于旅行团及游客的说法，凤凰县旅文局局长冯传良在接受央视记者采访时，否认了凤凰古城进门要收费一事。

       湖南凤凰县旅文局局长冯传良：“网上传言不实，凤凰县从不强制要求游客购买景点门票，游客可根据需要自由选择凤凰的旅游产品。”

       冯传良称，凤凰县为规范旅游市场秩序，当地从24日开始在全县范围内开展旅游市场专项整治，在整治的过程中，会将旅游车辆集中到游客服务中心，然后采取查车、查证等措施。重点打击凤凰县内的旅游一些乱象，比如说黑导、黑社、黑车、黑店等。

       旅行社：50元费用由当地政府收

       对于网上传的凤凰古城重新收费一事，凤凰县旅文局局长冯传良此前在接受中国之声《新闻纵横》记者采访时曾表示，这次收费可能是一些不法旅行社的强制要求。对此，中国之声《新闻纵横》记者随机拨打了多个提供凤凰古城旅游产品的旅行社的电话。

       某旅行社：“凤凰古城是政策性的，是根据当地政府临时做一个决定，五十块钱是由当地政府收的，并不是我们来收，有时候要收，有时候不要收，但是即使要交，这个费用到时候我们来交。”

       买景点门票就不收 不买门票就收？

       “有时候要收，有时候不要收”，又是为什么？中国之声《新闻纵横》记者通过网络查询发现，2017年10月就有游客称进入凤凰古城时要缴纳50块钱。有时候收、有时候不收，买景点门票就不收、不买门票就收。

       古城内一家客栈老板对记者表示，此次收费可能是因为有些低价团进入古城后，没有消费；另一家经营凤凰古城旅游产品的旅行社工作人员证实，购买了古城内的景点门票，就可以不交钱。

       古城此前已转为各景点单独收费

       凤凰古城是湖南著名旅游景点之一，游客进入古城是否收取门票一直备受外界关注。2013年4月10日起，凤凰古城开始围城收费，对进入古城的游客收取148元的大门票费，但在古城实施捆绑式售票导致游客人数骤减后，最终于2016年的4月10号，取消围城收费，转而采用各景点单独收费的模式。也就是说，游客进入古城应该是免费的，而游览古城内的景点才需要买票。凤凰古城门票此前的“一收一停”均引发舆论热议。

       专家：收费需依法听证 提前半年公示

       针对凤凰古城被曝出的收费行为，旅游专家刘思敏认为，旅游地区针对旅行团进行合理收费的前提，是要遵循相关法律规定，要开听证会并提前公示。

       刘思敏：“对所有游客收费，对于凤凰古城这样，官方和度假一种综合性的旅游目的地的发展可能是不利的，不利于度假休闲这类业态发展，所以以前是全免费，后来是全收费，现在如果过渡到只是对团队收费的话，确实可能更加合理，特别是零负团费泛滥、景区免费的情况下，某种程度上对零负团费能起到防范作用，但是关键在于，地方政府一定要三思而后行，按照旅游法的规定，门票的收取要开听证会，并且要提前半年进行公示。”

       就这一事件，我们现在急需查清的是，钱究竟被谁收走了？如果是景区收取，那收取门票之前要开的听证会开了没有？需要提前半年进行的公示做了没有？如果是不法旅行社冒用古城名义强制收取的，那正是“利剑行动”规范旅游市场该“亮剑”的时候。无论是谁，都不能影响凤凰古城旅游业态的持续健康发展。而有关这一事件的后续消息，我们也将持续关注。