央视网消息：每天接上百个救命电话是什么感受？朱海涛说他知道。在北京市公安局昌平分局指挥处记者见到了这位略带萌感的民警，在全国最知名的电话110当“客服”，还真不是接个电话那么简单。

干了12年接警工作，朱海涛说“有时候做梦都在接110。”给家人打电话，电话那头刚一通，他就脱口而出：“您好！昌平110”。

“警情无小事，事事通责任。”几年前的一起接警，几经辗转救下了一位因感情问题割腕自杀的小伙，让他认识到这个岗位原来如此重要！

12年里，朱警官接了十几万个报警电话，还机智地把5个想要自杀的人给劝回来了，忍不住给他点个赞！

“我们不能像刑警一样，可以直接面对违法犯罪嫌疑人惩恶扬善，又不能像派出所民警那样，可以直接为人民群众排忧解难。我们与群众之间只有一条电话线，对方看不见我们，我们也看不见他。”就是这条电话线，连起了信赖和责任。

作为警队的幕后工作者，110民警们节假日值班也是常态。但想到可能又保障了一份安全，守护了一家平安，朱警官和同事们还是蛮开心的！

每年的1月10日是110宣传日，向可爱的接警民警们致敬！

编辑：李慧