“钥匙医生”严正(左)
央视网消息:腰间别一串钥匙,身穿白大褂,手拎出诊包,骑上电动车,直奔病患家中。这就是我们今天故事的主人公,上海静安区彭浦镇社区卫生服务中心家庭医生严正,社区里的居民都喜欢喊他“钥匙医生”。
要说起严正与钥匙结缘,那还要追溯到1999年。当时,社区里有位老太太因中风瘫痪在床,经严正一段时间的治疗后,病情有了明显的好转,可就在这时,她的丈夫被查出患了肺癌,需要定期去医院做化疗,不能在家照顾老太太了,于是老先生把房门钥匙交给严正,希望他能随时上门为老太太看病。老先生对严正说:“严医生,钥匙侬拿好,阿拉信得过侬。”
严正当时很纠结,收下吧,怕万一人家少了什么东西说不清楚,如果不收,老两口的子女都要上班,没人照顾老太太,最后他还是壮着胆收下了钥匙。
然而,这一收不要紧,来找严正签约的病人越来越多,交到严正手上的钥匙也越来越多,22年来累计有五十多把。他拿得时间最长的一把钥匙是万老太家的,已有11年。
严正说,他收下的不仅是一把把钥匙,也是社区居民一份份沉甸甸的信任,这些信任是他坚持下来的动力。
从早上7点到晚上7点,每到门诊日,严正的三餐基本都靠“见缝插针”塞两个包子果腹,水也不敢多喝,怕上厕所耽误时间。一天下来,有时他能接诊90多名病人。如果遇上预约初诊的新病人,他会花上近半小时的时间仔细询问患者的健康状况,包括生活习惯、饮食方式等。在他看来,每天多用2、3个小时,就能为病人带来长远的帮助。“我们的职责不仅仅是为居民治病,也要做健康教育,防患于未然。”因此,严正自创了一些朗朗上口、通俗易懂的防病口诀,在轻松谈笑间将健康理念普及给居民。
严正用他的诚信换来了真心。他结婚,居民们帮着订酒店,包喜糖;他有了孩子,邻里老奶奶给织毛衣。大爷大妈们说,严正所做的事,有时连他们的儿女都做不到。
有人问严正,22年来他是怎么坚持下来的?严正说从小母亲就告诉他吃亏是福。他觉得在工作中所谓的“吃亏”,无非就是多做一点分内或者有时是分外的事。而能让病人康复,自己也在工作中收获了很多快乐和满足,这就是“福”。严正说他最喜欢一句话是“我奉献、我快乐”。
一把把钥匙,在锁匠手里,是冰冷的金属制品,而到了严正手里,则成了医患间一个充满温情的情感桥梁,打开了医患间信任的心锁。在此,让我们对这位“钥匙医生”说一声:谢谢你!