我的贫困户帮扶走访感悟：用心去倾听

中国新闻来源：人民网-财经频道 原创稿 2017年06月02日 19:27 A-A+
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　　吃好早饭，我带上《扶贫手册》和《收入明细表》下村开始这个月的贫困户帮扶走访。我的帮扶对象有四名，住的都不远，借了同事的电瓶车，将“工作人员去向牌”拨到下村栏，我就出发了。“吴松贵老人的儿子回来了吗，郑古义残疾证是否办下来了….”脑子里不停回想着上次上户的经历，在不知不觉中就来到桃林陈村。

　　龙田乡扶贫专干谢俊正在帮扶走访贫困户

　　老人的感激

　　“老人家您好，在洗菜啊，我是您的帮扶人可记得了，上次我和年富书记一起来的”，我看到老人在洗菜就大声的喊他（老人快80了，听力不太好）。松贵老人看到我来，连忙放下了手中的菜，激动的走了过来，“哦、哦、呵…”（老人说话已经很吃力了），我虽没听懂老人说什么，但从他挥动的手势，知道这是在叫我到堂前坐坐。因为残疾的缘故，老人走路一波一瘸，我赶紧上去搀扶。我认真询问了老人这一个月来的生活情况，在问到老人儿子的情况时，松贵老人像打开的话夹，兴奋的跟我介绍起他的儿子（老人儿子在浙江打工，一年回来次数很少），不过说着说着，老人情绪渐渐激动了，将手搭在我的手背上，眼睛湿润了起来，抽咽的和我说到“感谢啊、你们好，没有你们帮助，我一个人日子怎么过，每天吃的菜都是邻居给的….”。老人将我当亲人一样，聊着他生活中的酸、甜、苦、辣，我真想多陪老人一会，估计平日里很少有人会陪老人聊天，可是还有很多事情，我不得不跟老人告别了。临走时，我告诉老人重度残疾护理补贴已经帮他申请了，老人听后很高兴，并坚持要送我出门，我示意老人不用了。不过当我走上马路，回头时发现老人还是走到门口，默默看着我离开的方向。想起老人感激的话语，我感到十分惭愧，老人将我们当成了他的亲人，而我们给予老人的关心还远远达不到亲人的要求。

　　一句“谢谢”

　　我骑车来到了帮扶对象郑古义家（五保户）。按照走访要求，等坐好后，我就开始准备询问他生活情况了，结果没等我开口，他就对我说“上次谢谢啊”，我一下蒙了，谢什么，我努力回忆着前几次上门帮扶的事情。“上次，照片幸亏你帮忙，残疾证我已经顺利申请了”，他说到这里，我想起来了，有次郑古义找到我说要帮残疾证，可是缺照片，于是我就顺手帮他拍了照片，并到县城洗好送到了他手里。对于我来说，这只不过是顺手的事情、应该的事情，他特意的感谢，让我反而觉得不好意思。“应该的，不用客气，以后有什么事情，找我就行”，我答复道。接下的访问十分顺利，我了解清楚他一个月生活情况，并向他介绍了与其相关的扶贫政策，他听得很认真。临走时，他再次说了谢谢，可以看出他对那次“微不足道”的帮助很在意。其实群众对我们要求并不高，多为群众解决一些“小事”，就是帮了他们“大忙”。

　　临时任务

　　出了郑古义家，在赶往下一个帮扶对象的路上，我接到了县残联的电话，原来桃林村残疾人张和顺希望得到残疾人就业扶持，县残联通知我上户核实一下，如果符合条件就帮其办理。于是我急忙调转了方向，骑车向张和顺家里赶去。通过村民帮忙，我在村巷里找到了放牛归来的张和顺。张和顺母亲、妻子及一个弟弟都是残疾人，唯一健康的儿子去年参军了。面对生活的困境，张和顺却表现的很乐观，在了解到我来是为其申报扶持资金的，他更是很开心，并滔滔不绝的为我介绍他的“养牛计划”。看到他家确实符合申报条件，于是现场为其进行了办理。张和顺也是乡里的建档立卡贫困户，我就借这个机会，为他介绍了贫困户产业到户扶持政策，听到扶贫上还有扶持资金，他高兴的说：“好啊，现在政策越来越好了，哈哈，过几天我就去联系买牛”。看到他有兴趣听，我就将其他扶贫政策也一一给他做了介绍，结果不知不觉过去了半个小时。

　　离开张和顺家的时候，已经快12点。上午虽然没有完成走访任务，但是感觉收获很大。老人的感激，让我体会到了群众对我们的信赖；一句“谢谢”，让我明白了获得群众认可的方式；临时任务，更让我感受到了自己忙碌工作的意义。每次贫困户走访都有不同的收获、不同的感触，要帮扶好贫困户，就得先走近他们的生活。不用脚去走遍乡下的每一寸土地，我们不可能成为一名好的基层干部；不用心去倾听每一个贫困户心里的呼声，我们不可能干好扶贫。（作者系安徽省黄山市休宁县龙田乡扶贫专干）