新华社北京３月２１日电（记者葛素表）欧典（中国）有限公司２０日晚承认和中国消费者开了一个“国际玩笑”，但这个玩笑开得未免太“沉重”了：让欧典所谓“百年品牌”声誉扫地；让买过欧典地板的消费者惴惴不安；让有关行政监管部门不得不反思……

　　“明明是本土企业却要通过‘借牌’生存，欧典事件其实暴露出的问题很多：企业诚信还要呼唤、行政监管力度仍需加强，相关法律法规还有待完善”，北京市律师协会消费者权益专业委员会主任、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌对记者说，有些企业为了提高品牌知名度，不惜背弃诚信原则，甚至捏造“品牌”搞虚假宣传，但国内企业靠“借牌”生存的远不止欧典一家。

　　四年前的“香武仕”重演 虚假宣传究竟是怎样出笼的？

　　２００２年“香武仕音响不是丹麦血统”的消息让人难以忘记：在东莞一小村庄生产的音响成了“中国十大音响品牌之一”，并号称拥有“丹麦皇家品质”，其实这个所谓的丹麦名牌在国外根本不存在。

　　“香武仕”把产地标明为“丹麦”和欧典地板总部在“德国”有惊人的相似之处，在一些企业靠着“虚假宣传”大肆占领市场份额的时候，消费者不禁要问：这些虚假宣传是怎样出笼的呢？

　　邱宝昌说：“欧典事件再次暴露了我国相关的法律法规尚需完善，这种虚假宣传不仅侵害了消费者的权益，而且扰乱了市场秩序，消费者可以依据相关法律规定主张权利，行政部门也要根据工商、产品质量等方面的法律法规严格执法。”

　　　“违法广告”处罚太轻　企业“造假”有恃无恐

　　邱宝昌说，欧典事件涉及到我国五部法律，一是《消费者权益保护法》，企业虚假宣传要承担什么责任？消费者合法权益怎样保护？二是《反不正当竞争法》，因为“借牌”取得消费者的认同，短短几年产品推向全国，打乱了同行业的公平竞争秩序，对其他企业是不公平的。三是违反《广告法》的诚实信用原则，借“洋品牌”，发布虚假广告，误导消费应承担相应的法律责任；四是违反《合同法》，消费者和企业之间是一种买卖关系，虚假广告破坏了这种买卖约定，企业应该承担违约责任；五是涉嫌违反《产品质量法》，欧典地板现在屡遭指责是因为虚假宣传，其产品质量是不是合格还有待相关部门认定。

　　“按《广告法》规定，企业虚假宣传按广告费的１－５倍罚款，但实际上，企业靠违法宣传，获利何止是广告费的５倍！对企业来说，发布违法广告的利润很高，所以企业不惜铤而走险。”

　　３·１５标志：消费者维权的“武器”

　　在欧典的“德国血统”遭到质疑的时候，很多消费者纳闷了，欧典地板是我国地板行业连续六年获得“３·１５”标志认证的企业，难道“３·１５”标志也有水分？

　　“‘３·１５’标志不是产品质量的保证和企业行为的承诺，而是消费者协会通过合同约定要求使用‘３·１５’标志的企业承诺在消费者和企业发生纠纷协商不成的情况下，企业必须服从中消协的调解，所以‘３·１５’标志并不承诺产品质量没有问题。”邱宝昌对记者说。

　　“对那些违法企业，不仅要追究行政责任，还要追究民事责任，但在中国，消费者维权的道路还很漫长，单个的消费者往往因时间、精力、经济成本太高而放弃诉讼，在集团诉讼还不能成规模的时候，消费者的无奈和退缩往往助长企业的违法‘热情’。”邱宝昌说。

　　“四年前，香武仕被曝光，结果相关部门处理得很‘低调’，到后来就不了了之了，现在欧典事件会不会再沸沸扬扬一阵也不了了之呢？”一位消费者担忧地对记者说，“现在消费者已经对欧典的虚假宣传深恶痛绝并纷纷声讨，但声讨之后又怎么办呢？”

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