新华社北京3月15日电（记者 孙玉波） 中国消费者协会15日公布“2005年度十大不平等格式条款”评选结果，商场、房地产、银行、美容等相关服务中一些格式条款、声明、店堂告示、行业惯例等被评为“2005年度十大不平等格式条款”。

　　中国消费者协会有关负责人指出，这些由经营者单方面制订的不平等格式条款，具有减免经营者自身法定责任、限制和剥夺消费者合法权益、加重消费者义务的典型性。其中一部分尽管在局部地区、在个别企业得到了纠正，但从全国来看，从整体消费市场来看，问题远未得到根除。中国消费者协会希望通过这次评选活动，使全社会更加清醒地认识到消费领域里这些不公平、不合理的现象，警醒相关的行业和企业提高维护消费者合法权益的意识，尽早彻底改正侵害消费者合法权益的不平等格式条款。同时，也希望相关部门加大监管力度，规范企业的市场行为。

　　据介绍，历时两周的评选活动得到了广大消费者的热烈响应，40多万人参与了网上投票，表达对“霸王条款”的愤慨之情。一些消费者来信反映自己与评选案例相似的经历，有的则举报身边的不平等格式条款，并对铲除“霸王条款”寄予厚望。

　　中国消费者协会表示，2006年将继续深入推进不平等格式条款点评工作，重点放在督促问题的改进上。对三年来进行点评的不平等格式条款现状及改进情况进行调查，对改进好的行业和企业予以肯定，对问题依然存在、问题依然严重的行业和企业继续采取社会监督的手段予以揭露批评，并提请政府监管部门督促其改进。

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