CCTV.com消息（新闻30分）：春节期间是人们购物的高峰，而社会上一些不法分子也借机冒充银行等金融部门利用手机短信的方式欺诈持卡人，让许多消费者蒙受了损失，中国银联有关负责人提示持卡人，收到类似短信一定要仔细甄别。

　　诈骗短信都有一个共同的特征，就是不管内容怎么变，唯一不变的是利用人们贪婪或恐惧的心理，虚构一些诸如“消费对账”、“汽车购置退税”、“购物中奖”、“商场返券”等类型的内容，诱骗持卡人上当受骗。

　　中国银联风险管理部总经理 彭桂林：犯罪分子来欺诈持卡人无外乎利用了两个方面的弱点，一个是持卡人担心自己的资金安全，或者是有贪小便宜这样的心理，另一个方面，有不少持卡人防范的常识方面比较缺乏，如果对我们的帐户安全有担心的话，要向我们发卡银行去查证，而不是随意的向不明的电话和机构询问。

　　中国银联提示持卡人，可以通过以下几个方法来杜别短信的真伪。（字版）首先，看发送号码。银行向持卡人发送短信时，使用的都是该行的统一客服号码，如果收到用手机发送的短信，要务必小心。另外短信中所谓的“银行卡管理处”、“联合管理局”、“国家金融财政中心”等这样的机构根本就不存在，收到这样的短信后请认真核对。其次，看短信内容。如果持卡人开通了银行卡账户变动短信通知和服务的话，正规的短消息当中会明确显示用户银行卡的消费时间、地点、消费金额以及银行卡号的尾数几位，信息很明确。如果是虚假短信的话，短信中不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。第三、银行、公安机关和其他正规机构在跟持卡人进行正常业务联系时，都不会询问持卡人的卡号、密码和卡内金额。

　　如果收到了这样的诈骗短信，我们该怎么办呢？中国银联向大家建议：

　　中国银联风险管理部总经理 彭桂林：

　　一、千万不要向任何人透露密码；二是遇到问题后，要及时和发卡行联系；三是当知道或发现诈骗短信后要及时报案。

责编：陈卓