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[网友原创] 收费项目暴增也叫市场化? 

央视国际 www.cctv.com  2005年07月02日 16:05 来源:
    专题:网评天下精华版

  四大银行最后一家未对普通借记卡收取年费的中国银行也宣布,将于9月1日起对中行借记卡客户收取每年10元的年费。从2003年6月新的《商业银行服务价格管理暂行办法》实施以来,银行的收费项目已经暴增了20余项。(7月1日经济参考报)

  不知道两年之内暴增的20余项收费中包括不包括这阵子又闹得沸沸扬扬的“零钞清点费”,但包括也罢不包括也罢,一个有目共睹的事实是,银行收费名目繁多,有些名目甚至你想都想不到,他就开始收钱了。经济参考报的记者在采访时听到客户抱怨,这位客户给自己那张银行卡算了一笔账:交了5块钱的开卡费,还要交10块钱的年费。丢了卡挂失要花10块钱,补一张新卡还要再花5块钱,丢了密码要交密码重置费,磁卡消了磁要交换磁费,更别提什么跨行取款手续费、省内异地柜台取款费之类的费用,网上银行的年费竟然要50块钱。算下来,一年来为这张卡花掉的费用得有100块钱。真是不算不知道,一算吓一跳。

  然而吓一跳的又何止于此。7月1日起多家银行对小额账户实施降息并收取年费且不去说了,而工行上海分行更是出了绝招,宣布对同城同行柜面办理“无卡存款”业务起征每笔5元手续费。先前说客户不愿交年费可以退卡,至于收取年费更是被一些银行披上了整合资源、提升服务质量的幌子。说道自己根本不在乎几个钞票,实行各种收费项目并非出于增加收入的考虑,而不过是想通过收费,促进客户归并睡眠账户和无效账户,将其占用的银行系统资源释放,以便大幅度提高网络运行速度,节省客户办理业务的等候时间云云。似乎他之所以要收费,乃是在全心全意为客户着想。然而人们正拿不定主意是否该相信这个说法,工行上海分行的“无卡存款”收取手续费却自己将幌子扯掉了。这不但是给了因银行收费而想退卡的客户当头一棒,也终于让人们看清了银行的庐山真貌。有了卡要收费,没有卡也要收费,横来竖去都是要收费,凭你躲到哪儿也躲不开。只要不是傻瓜谁都洞若观火了,莫非银行真的还不知道,这是不是“提升服务质量”?

  在我国,银行是一种特殊的经营机构,国家之所以对银行经营实行准入制,原因就在于银行具有一定的社会公共服务性质,不仅要看其资本条件,还要求其承担一定的社会责任和社会义务。而如果银行一面享受着承担了社会责任和社会义务才能拥有的特权,一面却又强调“市场化”而丢掉了社会责任和社会义务,这岂不是如百姓所说的“吃里扒外”么?更不必说,银行当初追求数量扩张,“抢占地盘”,视发卡开户为头等大事,眉开眼笑见谁拉住谁。现在却“一阔脸就变”,如此翻云覆雨,出尔反尔难道也叫市场化?(作者:奚旭初)

  

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