在今天的商业时代,五花八门的广告总不会放过任何一个可以渗透的机会。商家如此挖空心思经商的同时,作为消费者,总有一种隐私被偷窥的别扭与难堪。
“反正你无法找到我!”
从来没有咨询过任何保险业务,可记者近日却接连接到自称某保险公司业务员的电话,如簧巧舌不厌其烦地游说你投保。记者一再婉言谢绝,可对方却用尽心机地纠缠不放,出于礼貌,记者耐着性子,近20分钟后才得以解脱。
据了解,身边的朋友也接到过类似的电话。记者问对方是如何知道电话和姓名的,对方支吾着告之,是记者的一位朋友告诉的。记者继续追问,这位朋友是谁?对方的回答是:“如果你同意见面洽谈保险业务,我一定会当面告诉你。”对这种附加条件的答复,记者感到十分愤怒,表示将投诉对方,可对方只是嘻笑着说:“反正你无法找到我。”
“这叫做资源共享!”
王先生近日准备购买一套房子,交了订金后,售楼处要求他留下电话以方便联系。目前,交房前的各种手续还在办理中,可装修公司的电话却不断打上门来。王先生不禁十分恼火,他分析后认为,只可能是房地产商泄露了自己的个人资料。双方几经交涉,最后房地产商终于承认是公司一名员工向装修公司提供了王先生的电话。
类似这样的事情频频发生:李老伯近日接到一个电话称,他已获得该公司设立的大奖,可据李老伯称,最近并没有参加任何形式的抽奖活动。李老伯没有去领这个莫名其妙的奖,但当他向该公司询问,是如何得到他的电话号码时,得到的答复是:“你可能是在商场购物填写保修单时,或参加某次市场调查时留下了家中电话,这些商家又将您的信息提供给我们,这叫做商业时代的资源共享。”
邮箱密码竟也难保密
电子邮箱越来越成为人们工作生活不可或缺的工具,但每天却有五花八门的各种广告充塞其间,着实令人心烦,消费者唯一能做的,就是无可奈何地一一删除。
李女士在一家外资企业工作,每天必不可少的工作就是收发反馈到公司的各种邮件。令李女士深感不安的是,邮箱密码竟也难逃被泄露的危险。就在前几天,李女士收到的一封邮件上说,某成人网站欢迎她成为付费会员,还在邮件中显示了她的邮箱地址和密码,并称这就是注册会员的账号和密码。邮箱内容事关公司的商业信息,李女士当初设定密码时怕遗忘,特意设定了与自己个人银行卡相同的密码。发生此事后,李女士只好火速赶到银行修改密码,并重新设定了邮箱密码。
泄露资料侵犯隐私
广东省消费者委员会法律顾问李瑾律师指出,商家们将客户资料视为商业资源,有意或无意地将这些资料泄露出去,这便侵犯了客户的隐私权。李瑾律师提醒消费者要进一步加强维权意识,一旦权益受到侵害,就要充分利用法律、媒体等多种形式讨回公道。但同时也要看到,由于资料泄露者和泄露带来的损失都很难得到查明和证实,这无疑给消费者带来了较大的举证困难。 (陈冀)
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