广西桂林：冒充客服诈骗 民警紧急劝阻拦截

央视网消息：近日，广西桂林市公安局象山区分局二塘派出所接到紧急电诈预警，辖区群众疑似遭遇电诈，正在与诈骗分子长时间通话。民警迅速反应，成功阻止一起电诈案件。

当天下午，桂林市民霍女士接到一个自称是短视频平台客服的来电，对方说她开通了直播会员，不关闭会自动扣费。霍女士信以为真，添加了对方账号后，在视频通话中一步步透露了微信和银行卡信息。

当地民警接到电诈预警信息后，立即赶往霍女士家，可敲门却迟迟没人开门。

桂林市公安局象山分局二塘派出所副所长 梁军：对方一直在拖延时间，保持视频通话，让她不要开门。我在门口喊了有十来分钟，打开门之后，拿受害人手机跟骗子一打照面，他立刻挂了视频，立刻把所有信息都拉黑了。受害人这才醒悟过来明白自己是遭遇诈骗了。

此时，霍女士微信账号提示在外地登录。得知诈骗分子已经获取了重要信息，民警立即协助霍女士修改密码，同时快速联系银行工作人员，挂失霍女士名下的银行卡。

因民警紧急操作及时，诈骗分子没有得逞，成功为霍女士止损2万多元。

民警提醒，官方客服不会通过私人账号联系当事人，更不会索要密码和验证码。遇到此类情况可以拨打官方客服电话进行核实。