AI自习室，收割焦虑的县城家长｜记者调查
央视网消息（记者/卢洋 视频/杨绎霏 编辑/阚纯裕）：在AI自习室里，一排排标准的小方桌上放着类似平板电脑的AI学习机。每天早上八点，肖丽会准时在这里等待孩子们的到来。作为督导老师，她的工作是确保孩子们在接下来的6—8小时内完成机器布置的网课和刷题任务，直到所有的知识点通关。一些孩子会因为受不了这种从早到晚刷题的枯燥而哭闹、崩溃，他们学会偷偷在AI学习机上玩五子棋，肖丽有时会“睁一只眼闭一只眼”——不让孩子玩的话，他们就会在自习室里哭闹，“还不如让他们玩”。据肖丽观察，这也是孩子们唯一快乐的时刻。
AI自习室内部/受访者供图
自习室小方桌前的孩子，正绞尽脑汁地应付AI
作为江苏某地一家AI自习室的督导老师，肖丽每天要挨个检查学生学习机里的知识点是不是“全绿”。绿色意味着知识点内的题目全部做对，橙色代表有部分错误，红色代表有大量错误，而“全绿”是学生完成任务、能够放学回家的唯一标准。
“在暑假，家长早上八点钟把孩子送过来，十一点半接回去，下午两点半再送过来，晚上六点半再接回去”，肖丽告诉央视网《新闻+》记者，学生坐在隔好的小桌前，对着学习机看网课、刷题、做测评，从红色刷到绿色才能结束，“完成一个任务给督导老师看一下，然后接着做下一个任务”。
在AI出题的系统面前，把题做对是首要条件。“因为做错了，系统就会让你一直做，经常有孩子到最后没有办法，为了正确率，就会死记硬背。比如，这个选项我选错了，那我就选另一个，这样反复试到正确为止。”肖丽告诉央视网《新闻+》记者，“很少有孩子愿意在电脑前坐着慢慢学的，基本上都是以赶快完成任务、赶快回家为主。”
国内某K12学习软件的资深研发人员吴禾告诉央视网《新闻+》记者，目前计算机程序评估学生有没有掌握一个知识点主要是依靠做题，但是这种评估并不准确，而且很低效。“学生没做对的时候，需要的是理解知识点而不是继续做题。”
在吴禾看来，只包含了一些网课、题库的学习机并不是真AI，而是“正常的信息化”，是将题目根据知识点打标签，“错了a就推b的传统技术”。而真AI大模型则需要学生主动向AI提问，“这对应试的学生来说比较难，他们很少提问，所以目前的产品多是依赖于研发人员预设的Prompt（提示词），还是灌输式的”。
当AI变成了老师，老师的角色发生了哪些转变？
题海战术里，老师变得次要。小齐觉得自习室里AI当老师、自己当销售“这个事儿太滑稽”。作为教育学专业的毕业生，小齐有教学经验，她告诉央视网《新闻+》记者，即使是一道简单的物理题，想让学生搞懂也要反复地举例子、打比喻，但是系统植入的网课是标准化的，“像是知识点有缺漏的学生就听不懂，而且低年级的孩子、情绪不好的时候，看网课跑神比较严重”。
督导老师需要监测每个学员的学习进度，包括答题时间、正确率，通过按要求填写表格完成“备课”。肖丽向央视网《新闻+》记者展示了“备课”材料——表头是所有学员的名字，其他列表依次是语文、数学、英语，记录各科在机器上的学习进度，“每个孩子都用统一的模板，写完就没了，剩下怎么学跟老师是没有关系的”。
看着绞尽脑汁应付机器出题的学生，自习室的督导老师通常是无奈的。但为什么督导老师不上前指导学生，反而允许孩子东猜西揣、偷偷玩五子棋呢？肖丽告诉央视网《新闻+》记者，在AI自习室里，督导老师严禁给学生讲题。
对于老师“只督导不授课”这件事，不同的人给出了不同的理由。
AI自习室的老板会在试听课上就告诉家长，“不授课是为了培养学生的自学能力”。但肖丽猜测，“不授课、只提供自习场地是老板为了躲避校外培训的监管”。而面对加盟商，老板又换了一套话术：“不授课就意味着不用依赖个别能力强的老师，也就不会有老师能‘拐走’你的生源。”
随着AI跑步进场，成为督导老师的门槛开始降低。“不需要教师资格证，只要会填写表格就行”，来自山东的督导老师小齐告诉央视网《新闻+》记者，作为督导老师，能不能卖出学习机更重要。“每个人每个月有卖机器的任务，卖出一台提成400元，拉一个生源奖励200元”。
AI自习室后台/受访者供图
名为AI实为课外培训，AI自习室正在悄悄违规
“前两天我们来了一个客户，60多岁的一个大爷，什么AI也不懂，他用系统测了下英语，第一次得了个0分，然后AI教他怎么快速地记单词，他做了一下得了100分。”某AI自习室的销售人员热情地向央视网《新闻+》记者推销“最先进的AI学习系统”，只要采购一二十台学习机，再招聘一个督学老师，就可以开办起一间“AI自习室”。
将五六千元一台的学习机卖给想要让孩子提分的家长，再提出可以帮家长看管孩子自习，借此收取托管费，AI加持下的“新教培”正在成为一门“赚钱的好生意”。某品牌号称全国有200家自习室分店，其中的一个销售员告诉央视网《新闻+》记者：相比于市区高房租和高人工费，目前在城乡接合部和小县城开店最稳定，收入最好。“在农村办一定要规模大，人家会觉得这个好厉害，乡镇的家长要求没有那么细致，但主动交费的意愿并不比市区的家长低”。
AI自习室的销售宣传图
为了尽可能留住学生和家长，迅速展现AI学习机的“强大力量”，自习室通常会在团购平台上架“9块9试听课”。在试听课中，督导老师通常会要求学习一些测评技巧和销售话术，用以刺激家长购买学习机。
“用学习机试课的时候，你要用偏难一点的题目，孩子做出来的错题就会很多，等他把错题的视频看完了以后，系统就会给更简单的题，甚至是原题让他通关。”督导老师肖丽解答了央视网《新闻+》记者对“60岁大爷满分通关”的疑问，她有些无奈地表示，看一遍答案、看一遍讲解、做一遍原题，怎么也该做对了。
AI自习室的督导老师肖丽告诉央视网《新闻+》记者，在乡镇，不少家长其实并不懂AI是什么，对孩子的教育“搭不上手、帮不上忙”，“送来自习室的以小孩子居多，为了孩子暑假在家里不要吵、不要闹”。肖丽认为，AI自习室能招募一拨又一拨的学员，是因为满足了一些家长的惯性需求，而其中AI究竟是真是假、能发挥多大的作用，家长并不会仔细研究。
在接待前来试听的学生和家长时，AI自习室的销售人员都要强调“买了学习机，才能来参加自习督导”，这样一来，学员就是带着自己的学习机前来学习，自习室仅提供学习场地。除此之外，还可以在托管班、小饭桌上加入AI辅导的元素，“有工商营业执照和卫生许可证就可以”，通过将学科培训变为自习督导，AI自习室试图躲避教育部门的监管。
然而，AI自习室真的能高枕无忧、日进斗金吗？央视网《新闻+》记者致电了河南省某市教育局负责课外班监管的工作人员，对方表示，AI自习室售卖学习机的本质还是提供一个集中学习的场所，和在商场门店内销售的性质并不一样，“如果学习机是个人买回家自用，不涉及违规；但是把学员集中组织起来，目的是学科培训，一旦确认了还是要处罚”。
央视网《新闻+》记者查阅《教育部办公厅关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》和《校外培训行政处罚暂行办法》，发现“线下机构通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式违规开展线上学科类培训”被视为7种隐形变异形态之一，会面临通报批评、停止举办、吊销许可证件、罚款、没收违法所得、没收非法财物等处罚，其中情节严重的，处5万元以下罚款；情节特别严重的，处5万元以上10万元以下罚款。
图源/视觉中国
教育部校外培训政策咨询专家、首都师范大学中小学生校外教育研究院院长薛海平向央视网《新闻+》记者介绍，AI自习室存在的主要目的是刷题、提分，实际上还是在擦边从事校外培训，“只是因为它属于隐形变异的一种新形式，规模不大，在很多乡镇、小城市，比较分散，不容易被发现，会给监管带来难度”。
薛海平教授表示，完善的学校课后服务和家庭教育是长远解法。学校一方面要做好“考试管理”，学什么就考什么，以学定考，“不能拿没学的去考，刺激家长”。其次，学校要逐步完善校内课后服务，提供课后答疑，提高音乐、体育、美术等课程质量，满足家长的教育需求。最重要的是，要通过家校合作，逐步向家长更新科学的教育理念，比如尊重未成年人身心发展规律、尊重未成年人的人格尊严和个体差异等，“让教育服务于学生健康、长远地发展”。
（应受访者要求，肖丽、吴禾均为化名）