上铁合肥客运段就列车员不当言论道歉：将对涉事人员给予处理
来源：央视网 | 2024年05月07日 23:06:57
央视网 | 2024年05月07日 23:06:57
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央视网消息：@上铁合肥客运段官微 5月7日发布通报称，针对网上视频反应“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，该段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当，反映出在职工教育、规范服务等方面存在不足。对此表示诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。
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