央视网消息（记者/杜安琪）：近期，多起员工离职后被起诉归还个人社交账号的案件引发关注。有报道称，河南某商贸公司的员工熊某，在职期间将个人微信号用于公司业务对接及账款往来，离职后公司却称该微信号是公司财产，要求归还通过该微信号获取的不当得利。
如今，员工用个人社交账号处理公司事务已经十分常见。很多公司的客户沟通、业务对接、资金转账工作，都会用员工的个人社交账号完成。但是，社交账号不仅是工作中的沟通工具，更与员工本人直接关联。因此，离职后员工使用的社交账号应该归属于谁的问题，也容易引发员工与公司之间的纠纷。
中国劳动关系学院法学院学术委员会主任沈建峰教授表示，在数字时代，劳动者工作空间和生活空间、工作方式和生活方式的混同，带来了一系列新的劳动纠纷案件。员工离职以后社交账号的归属问题，应该综合考虑账号注册时所使用的身份、注册的目的和当事人的约定。原则上，用人单位无权要求劳动者把个人的账号用于企业的经营。
首都经济贸易大学法学院副院长尹少成分析，员工使用个人社交账号来开展公司业务，必然会获得大量的客户信息、业务沟通记录，甚至资金转账等。用人单位应该使用单位名下的手机号进行注册，避免员工用个人手机号注册账号并用于单位日常工作。员工也应严格遵守单位规章制度正确使用工作账号，避免公私混用，引发纠纷。
《新闻+》记者：离职后，员工使用的社交账号应该归属于谁？
沈建峰：数字时代，劳动领域一个非常重要的问题，就是劳动者工作空间和生活空间、工作方式和生活方式的混同。这就带来了一系列新的案件类型和纠纷类型。
员工离职以后社交账号的归属问题，我觉得应该考虑这几个方面的因素。
第一，要看注册时所使用的身份。如果使用的是员工的身份信息，那原则上账号应当归属于员工。有些账号注册具有唯一性或者稀缺性，需要使用身份证号或者手机号等特定身份信息，在这种情况下，如果把个人所注册的账户归属单位，那将导致劳动者无法继续使用社交媒体，对劳动者权益的侵害应当是比较严重的。
第二，应当考虑注册的目的。如果注册社交媒体使用的身份是不确定的，不需要用身份证等，在这样的情况下就要重点看注册的目的。如果注册是为了用人单位的经营和工作，尤其是在用人单位的要求、指导和帮助之下注册的社交媒体账号，那账号应当归属用人单位。
第三，要看当事人的约定。在注册使用的身份不具有特定性的情况下，如果员工和公司提前有过约定，比如经营者提前安排和规划了账号的使用和归属情况，那应当按照约定来处理社交账号的归属问题。
《新闻+》记者：员工个人账号中，个人信息和商业信息无法区分怎么办？
沈建峰：有些情况下，账号中的个人信息和商业信息会出现混同。比如在我们社交账号的通讯录、好友目录里面，有一些人纯粹是在工作中认识的，但是因为长期的工作上的合作，已经产生私人交往。这些信息可能既是个人信息，同时也是商业信息。
在这种情况下，应当允许劳动者保留这些信息。因为它已经有私人交往的价值了，不能因为劳动者离职了，工作中接触、认识的朋友就都不能来往了。但是应当有一个限定和前提，就是这些信息仅能用于私人交往，不能用作商业经营。在一些特殊的行业，把客户目录泄露给其他公司，可能会涉嫌商业秘密的侵害。
《新闻+》记者：员工个人账号中涉及工作的信息，离职后应该如何处理？
沈建峰：一方面，劳动者在办理离职交接手续的时候，应当将这些信息以拷贝、存档的方式转交给用人单位，对应该删除的工作信息进行删除。对于不能删除的信息，劳动者应当尽到保守商业秘密的义务，这更多是一种源自诚信原则的后合同义务。
另一方面，劳动者还应当尽到通知的义务。如果账号上的很多客户需要继续通过这个账号与公司保持联系，劳动者应当告诉这些客户账号变更的情况。这也是基于诚实信用原则所产生的一个后合同义务。
《新闻+》记者：员工是否应该将个人账号用于工作？怎样避免社交账号造成纠纷？
沈建峰：如果社交账号属于用人单位的经营需要，那么原则上，账号应当由用人单位来提供。因为在劳动关系里面，用人单位应当提供生产工具和劳动条件让劳动者提供劳动，这是一项基本义务。用人单位无权要求劳动者把个人的账号用于企业的经营，劳动者也没有义务配合。
但是，在劳动关系里面，劳动者还对用人单位有照顾、保护的义务，即附随义务。所以，出于工作上的便利，偶尔使用一下个人账号进行工作，也并非完全不可以。
尹少成：应当如何避免这种纠纷的发生呢？我这里有两点建议：
一是用人单位应要求员工使用单位名下的手机号进行注册，或者直接以企业的身份注册工作专用的社交账号，避免员工使用个人手机号注册社交账户并用于单位日常工作。员工也应严格遵守单位规章制度正确使用工作账号，避免公私混用，引发纠纷。
二是在员工入职时，用人单位就应在劳动合同中明确约定工作用社交账号的归属，或者要求员工离职时应当履行何种协助义务。这样即便发生纠纷，也能够有理有据。