河南抗疫系列报道——河南长垣市网上办事5000多件

　　央视网消息：（记者 苏津 通讯员 孙弋茹）防止人员聚集是防疫关键措施，怎样给群众办事又不造成人员扎堆儿，成了各地政府的头等大事。1月12日，长垣市开始暂停市政务服务大厅窗口，鼓励广大企业、群众通过“网上办”、“掌上办”、“预约办”等形式办理业务。截至1月19日，长垣市民通过网络办理业务达5000余件，“预约办”业务达3000余件。

　　长垣市政务服务和大数据管理局发现，并不是所有事项都适合网上办理，比如当地需求量较大的燃气业务就只能线下办理。随后，长垣市大数据管理局和相关单位多次召开座谈会议，制定公布多项便民举措，增设临时燃气缴费窗口4个，同时在24小时自助服务区增设燃气自动缴费设备。

　　通过以上“勤政措施”，既减少了群众聚集，又解决群众燃眉之急，保证燃气需求不中断。截至目前，窗口已办理4300次燃气业务。

　　下一步，长垣市将通过升级系统平台功能，实现用“大数据”掌握群众需求，提升应对突发情况的处理能力，真正实现群众“零跑路”、服务“不见面”、业务“网上办”。