央视网消息:1月3日,铁路部门开始发售2022年春运火车票。据了解,2022春运期间,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。根据以往的出行规律,春节前3天的火车票最为抢手。今年没有大年三十,除夕为腊月二十九,即1月31日。根据火车票15天预售期的安排,1月15日可以购买1月29日,即腊月二十七的火车票;1月16日可以购买1月30日,即腊月二十八的火车票;1月17日也就是春运首日可以购买1月31日,即除夕当日的火车票。
根据放假安排,今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日,即正月初六的返程火车票;2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。
为方便旅客购票及退改签,国铁集团将延长12306网站的售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。