央视网消息（记者 阚纯裕）：在河南暴雨中，不少市民反映无法拨通救援电话。中国人民大学公共管理学院副教授王宏伟在接受央视网记者采访时表示，在灾害发生之后，信道的拥堵是一个常见的现象。“报警的、寻亲的，各种各样的人打救援电话，使得非常有限的通信资源受到了挤占，应该呼吁社会公众，当巨灾大难发生的时候减少拨打不必要的救援电话，给需要帮助的人留出空间。另外在一个非常受限的空间，比如地铁里或者是停电，它也可能会导致通讯信号不畅。”