央视网消息(朝闻天下):北京家电“以旧换新”10号启动以后,昨天开始上门收购,本台记者在随访中发现:回收企业上门服务,的确给消费者提供了方便,但消费者还是观望的多,出手的少,这是为什么呢?
按照消费者提供的电话号码和地址,回收人员开着服务车进了一个居民小区。这家的主人姓周,今年已经80多岁,11日他在门店登记预约了上门回收他家的电视机。
因为提前从报纸上看过公告,老人家对回收的价格非常清楚,服务人员当场将以旧换新的凭证填好,并将70元财政补贴款一同交给了周大爷。到2010年5月31日前,老人家再去中标的商场买家电时,就可以凭证再享受10%的价格优惠。
回收企业负责家电以旧换新业务的王经理告诉记者,从活动10号启动,两天来他们共收到了预约电话近500个,当天实际上门回收的却只有2家。记者联系了其他几家旧家电回收中标企业,情况也是电话咨询的多,实际上门回收的很少。
在采访中也有消费者提出,持以旧换新凭证购买新家电时,是否会受到品牌和型号的限制,对此,企业负责人也给出了明确答复。
采访中记者也发现,政策中规定的这项补贴标准,有些顾客则认为规定的价格上限有些偏低,因此对这一政策持观望态度。
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责编:刘一