开心网提供的数据显示,其用户以19—35岁的都市白领为主,平均每名用户每天在线1小时左右。随机采访中,大部分用户觉得在这里既能寻找失散多年的老友,也能结识新朋友,并分享新闻、图片和视频等,“好比一个人看球赛没意思,一群人看球才带劲”。
中国人民大学新闻学院副教授周勇认为,社交网站具有很强的情绪转移功能,通过一些简单、愉快的交流互动,可以帮助舒缓压力、拉近人与人之间的距离。中国社会科学院博士施琛华也认为,社交网站的兴起,让现代都市人找到了一个减压的好方法。
不过,一股反开心网的浪潮也开始蔓延。今年4月,30位职业经理人或老板成立了“反庐舍联盟”(英语loser——“失败者”的音译)。他们表示,社交网站主要通过各种游戏增加用户在线时长,极大地影响了企业员工的工作效率。该联盟表示,将对上班时间频繁上社交网站的员工监督教育,必要时将予以辞退。
记者在开心网上参与了一个小范围投票:“你上开心网第一件事干什么?”结果,偷菜、争车位、好友买卖位居前三位,70%以上的投票者表示,上开心网首先就是偷菜这个小游戏。
“开心网到底是开拓了我们的社交圈子,还是让我们在娱乐中迷失?”类似的疑问声音,如今也越来越多。
有用户表示,“开心网让我得到很多现实中没有的满足感,这就是一种童话式的安慰,没必要那么较真”;但也有用户表示,每天都能在开心网上跟人聊得火热,也会大胆地将心仪的女孩“买进卖出”,但一旦回到现实中,发现自己甚至比以往还要内向,“担心自己患上了社交恐惧症”。对此,有专家提醒,虚拟社交的火爆已成为一种社会现象,在享受它带来的便利的同时,也要谨防一些“副作用”,“无论如何,这应该引起我们对现代都市人生活现状的反思。”
7家主要网站中,4家以上提供好友买卖、抢车位等游戏
娱乐功能同质化严重,社交网站如何“保鲜”?
根据互联网基础数据服务商艾瑞咨询的统计,去年6月至今年3月,两个“开心网”的人均月度访问天数在高速增长后开始放缓,这从一个角度说明了用户的热情正在降温。
艾瑞咨询分析师金乃丽认为,失去兴趣是用户离开社交网站的首要原因。用户更看重网络社交活动的实际帮助,并非一味追求游戏等娱乐服务,然而,目前社交网站网络服务应用同质化严重,“在考察的7家主要网站中,4家以上都提供好友买卖、抢车位、养宠物等游戏。”
一些网友表示,开心网的创意疑似拷贝自美国的热门社交网站脸谱网(Facebook)。对此,程炳皓说,实际上开心网做了大量的本土化创新,集中反映了当下中国网民的需求,比如买房子组件的推出及流行,就是因为买房子是中国人特别关心的话题。
不过,记者采访的多名开心网用户,对争车位、偷菜等虚拟游戏已开始厌倦,上开心网的频率也大大降低,百度的一位员工告诉记者,因为太忙,他上了一个月开心网就不上了。
对此,程炳皓解释说,在开心网上,朋友之间能就社会资讯、社会现象分享心得,这远远不是网页游戏所能涵盖的。创新是“保鲜”的根本途径,也是留住用户的法宝。
与美国脸谱网用户偏重朋友间的信息互通相比,中国的社交网站为何向娱乐功能倾斜?业内专家认为,一方面,中国网民的互联网使用习惯整体偏重娱乐化,对一家网站来说,以此入手更有可能赢得用户认可;另一方面,开心网这样做成功了,不意味着其他网站也能复制成功,这里面还有一个时机问题。
许多开心网用户对记者表示,虽然觉得厌倦,但只要朋友圈还在,还是会时不时地上开心网看看。调查中,“移植朋友圈不易”也是用户依恋当前社区网站的重要原因。
已经成立了5年多的美国脸谱网也面临着不少问题:新兴的微博客抢走不少用户,担心实名登录带来的个人信息曝光,以及好友太多造成的一些隐私烦恼……有专家表示,从BBS到MSN、QQ,再到现在的社交网站,网络虚拟交往确实在一定程度上改变了人们的生活、交往习惯,但一定也会伴随着一定的副产品。先行者的创意需要借鉴,烦恼也同样要吸取。
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