医护市场风险巨大 有合同缺保障困扰护工群体

-医护比例倒挂催生护工队伍 -有合同缺保障困扰护工群体

　　两名护工在医院走廊里解决晚餐。护工24小时陪在病人身边，每天中午和傍晚两个时段，分别可以抽出40分钟解决吃饭问题，只有这一刻，是属于他们自己的时间。

　　近日，全国首个护工工会在北京惠佳丰公司成立，首批入会的1100名护工大多是外地务工人员。在场的几位护工告诉中国青年报记者，他们的工作，常常是替代患者家人给患者擦身、接尿，工会让这些异乡人第一次感到：“在北京，我们有了一个家。”

　　然而，他们也许不知道的是，长远来看，护工行业总体仍缺乏归宿，未来还将面临困境。

　　当十年护工没见过劳动合同

　　7月1日正午，北京市东城区一家肿瘤医院很安静，大多数病人躺着午休，一些身着浅蓝色工作服的护工则蜷坐凳子上打盹。

　　在北京这个忙碌的都市，家中有人生病，很多家属会请护工帮忙照料。一些护工公司将自己提供的服务描述为“替代家人照顾病患”。因此，病患经常向“家人”们提出“个性化要求”：有的患者会要求护工的长相不能太难看；有时护工脸上挂着微笑也会让患者不舒服；有的患者对礼节和卫生很重视，尽管18楼的单间病房有卫生间，但护工如厕必须去1层或3层的公共卫生间……

　　事实上，在国外，护工的权责分得很细。一位在加拿大做过护工的人描述道——我们是有一定工作范围的。超过工作范围的事，我们可以拒绝。比如洗衣服，我们不会用手帮他洗，如果他要求手洗，我们可以拒绝。我们只负责把衣服丢进洗衣机。

　　但在国内，护工们必须不分昼夜地陪护在患者周围，除了给患者接尿、擦身，还要满足雇主提出的种种要求。

　　不过，相比工作辛苦、有时不受尊重，护工们更在意的，是改善实际待遇。目前，北京市有3万多名护工，并没有任何行业规范；护工们为病患服务，完全生活在医院里，却绝大部分游离在医疗系统以外；他们24小时工作，没有节假日，更没有基本的加班费。

　　老肖是河南驻马店人，在北京市西城区一家二甲医院当护工。采访当天，老肖同时护理着5名病人，但他的工资却并没有比一对一的护工多。在这家医院，病人每月向医院缴纳600元陪护费，医院护理部按照护工护理病人的人数、护理质量和病人病情发工资，分到老肖头上也就900多元。“在陪护费上，医院抽走的部分太多了。”老肖说。

　　更让老肖担忧的是合同和福利问题。他在医院做了十年的护工，连合同是什么样都没见过。“医院根本就没提过合同的事”，却口头上向护工交待：“一旦出现医疗事故，院方不负任何责任，你们护工自己承担。”

　　没有合同，基本的三种社会保险，就更别想让医院给上了。去年，老肖患了痔疮，就近在这家医院的肛肠科治疗。他抱着一线希望和护士长交涉，希望通过院里的关系或者医疗保险的方式减免一部分医药费，话刚出口，护士长便回了一句：“你还真想得出啊！”

　　那一刻，老肖才知道，在这个城市辛苦工作了十年，最终他还是没能换来任何保障。