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今日论坛：网上交易能否成主流（2003.06.25）
央视国际 2003年06月26日 14:39
主持人：李 楠
嘉 宾：潘辛平 博士 中国科学院研究生院软件学院的院长
主持人：今天我们邀请到的嘉宾是中国科学院研究生院软件学院的院长潘辛平博士，在非典期间证券监管部门专门下放了一个通知鼓励证券经营机构积极开展网上交易，网上交易在此期间也是发挥了重要的作用，昨天北京市迎来了对非典疫情的双解除，非典之后网上交易会不会继续保持增长，投资者对网上交易又是持一个什么样的态度呢，我们先来看看记者的报道。
主持人：潘博士我们看到大家对网上交易的看法不一样，你认为有人不去做就是因为没有电脑或者没人教他这么简单吗？
潘辛平：这个其实很正常，投资者从来不是完全一样的，因为不同的年龄、不同的习惯、不同的文化教育背景、不同的工作方式生活方式必然有不同的参与，所以有些股民不愿意上网，只有电脑才上，就算教会他也愿意到营业部这是很正常的事情。
主持人：你认为实际上跟股民个人的习惯是有很大关系的，但是不是网上交易也存在一些问题有待解决？
潘辛平：确实，网上交易现在存在的问题是多方面的，其中最主要的方面是认识，网上交易出现时间到底还很短，配套的法规，配套的市场活动还不够多，股民与投资者的接受程度是影响了交易普及的最主要原因，还有一个很重要原因是我们永远也不要指望所有股民都使用网上交易，这是绝对的规律。
主持人：但是很多投资者他会觉得网上交易不太安全，这个是不是影响他去采用这种方式的原因？
潘辛平：这个是一种意识形成的原因，就是大家对一个新生事物的承受程度确实要有一个过程，这个过程是要靠自己去摸索、要靠市场宣传、要靠政策法规的保障，而意识问题其实是最直接的问题，大家其实要仔细回顾一下我们知道电话委托这种用了这么多年的非现场交易模式，其实从技术角度来看远远比网上交易不安全多了，原来我们多年用的信用卡其实可能比网上交易还更不安全，但是大家已经习惯它了，信用卡有70年的历史，在中国有20年的历史，网上交易才3年的历史，所以最重要的问题是技术，技术问题其实是一个被隐藏的背后的小问题，我们不是说技术绝对安全，但是技术问题可以意识、靠市场宣传、靠相应法规来进行。
主持人：潘博士我们看到非典期间网上交易迅猛增长，但是非典过后增长还会不会继续呢？
潘辛平：我们可以简单的回顾一下非典前后数据的变化，去年10月份的时候网上交易在全国的交易占比大约10%，到去年年底经过4个月大约达到12%，在今年3月份的时候这个交易占比15%，这是3月，4月、5月就达到了20%了，可以看到正常增速和非典的增速。非典的确对网上交易的推动起了巨大的作用，但这个作用会不会持续下去，这确实是个问题，但是从前面的发展趋势来看，非典的作用只是加快了网上交易的可能，大部分使用在网上交易的人很难再退回去，尤其是今年在非典几乎同时还发生了流感、发生了乙脑、发生了伤寒这一系列的传染病从基本上将改变中国人生活工作甚至思维的习惯，传统在营业部扎堆的现象就势必越来越少，网上交易越来越大的趋势绝对不会改变。
主持人：很多人在感受到网上交易的好处之后它就不愿意再回头了？
潘辛平：是对。
主持人：潘博士你认为网上交易会给证券业带来一些什么的变革，以后它会不会成为一个主流呢？
潘辛平：网上交易成为证券交易手段的一个主要成分这是可以肯定的，但是这个成分占多大其实不要指望太高，咱们看全球现在网上交易最发达的几个地区，美国网上交易总交易占比大约在30%多，发展最好的韩国大约60%多，台湾和我们差不多大概百分之十几，香港20%多，所以说它成一个主要的交易手段是不错的，但是说它是主流是什么样的主流确实要推敲推敲，网上交易产生的影响应该说非常深刻的，主要是通过这种非现场的手段引起了整个行业的竞争，打破了原来的经营格局，这种竞争的结果最重要的不是因为竞争下降，当然投资者感受最明显是佣金下降，但是对佣金下降期望不能太高，投资者最大的收益或者行业引起最重要的变化，在由于跨地域竞争产生的服务理念变化，原来我守的这块地盘怎么经营都可以，现在别人可以通过无形的网络延伸到我身边，这个时候我觉得应该通过提高服务能力来保有投资者，这是行业产生最深刻的变化，投资者将要享受的好处，除了佣金的少量下跌以外，最大的将是受到无限增多的服务？
主持人：这个无限增多是什么意思？
潘辛平：无限增多的服务可以想象有很多很多，原来营业部给我们提供的服务就是下单，将来营业部会看着我的每只股票为我投资建议，甚至帮我组合各种各样的投资产品适合我自己的交易习惯，适合我自己的营业能力产品，这个空间是永远没有限制的。
主持人：但是网上交易还要继续往前发展是不是还有一些亟待解决的问题呢？
潘辛平：是的，我们网上交易现在惟一的一个法规是2000年4月份证监会发布的网上证券交易证券委托管理办法暂行，3年以来我们有了大量的实践，3年以来我们碰到大量的问题，这些问题要有新的政策法规来规定，主要问题有什么呢？刚才我们看到投资者有问题，我们前面看到有个女说，老人家说到她也愿意学习网上交易，但是没人教她，这3年实践中有很多问题是关于这个问题的，很多券商想推出非交易的网上交易服务站，把网上交易的服务推到小区，推到投资者身边，但是这个一直没有办法去规范它，还有一个影响投资者对网上交易的信心的问题，利益和风险的管理办法，到底说什么风险，谁该承担什么责任到现在为止我们还没有规范去描述它，这是影响网上交易发展的一个主要的原因。
主持人：谢谢潘博士的分析。
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