春运第一天：人流剧增 秩序井然

央视国际 (2003年01月17日 20:31)

　　CCTV.com消息（新闻联播）：17日是春运的第一天，北京、上海、广州等地迎来第一个客运高峰，尽管客流有较大幅度增加，但各地秩序井然，没有出现大量旅客滞留。

　　北京西站，春运第一天，所有的临时旅客列车都整装一新，17日，北京第一批新增的27对临时旅客列车全部开行。

　　在新开的临时列车上我们看到，经过了改造的列车车厢、洗手间的硬件设施好于往年，车内新装了茶炉，每一节车厢都配备了保温桶，确保旅客能喝到开水，在车上可以明显的感觉到，车内温度适宜。除了硬件更好以外，今年北京增开的临时旅客列车的速度也明显加快，最高时速可达140公里。此外，北京站、北京西站还为学生和民工专门开设了售票专区和候车专区。

　　和北京一样，客流集中的广州、上海铁路部门也推出了一系列新的服务措施。广州站在站前广场设立了临时候车区，并搭建了雨棚，使旅客免受日晒雨淋之苦。车站还设立了民工团体专用绿色通道，保证大批民工随到随走。

　　上海站的工作人员把咨询点开到了社区，宣传咨询春运乘车知识。　

　　郑州火车站17日的客流量将超过4万5千人，是历年来春运第一天中人数最多的，目前车站的52个售票窗口已经全部同时售票，中转服务窗口也由4个增加到了9个，在郑州转乘的旅客基本上在30分钟内就可以拿到转乘的车票。

　　截止目前，成都火车站17日发送旅客已经超过5万人次，但由于开通了50对临时客车，旅客们基本上都可以及时踏上归程。　

　　乘客表示：（车票）好买，今年秩序好，比往年好。到售票处直接就买到了。

　　武昌、沈阳、蚌埠等其他铁路枢纽地区17日也都迎来了春运的第一个客运高峰。通过增加临时客车、增加售票窗口等措施，这些车站都呈现高峰不显峰的特点。

　　在哈尔滨火车站，候车大厅新开通了两部电梯。细心的旅客还会发现，每个候车室里都有一个温度表，温度都保持在20度以上。母婴候车室还增加了哺乳室、儿童园地，旅客们备感温馨。

　　南昌铁路局投入300万元购置的300台列车移动补票系统17日也正式投入使用，告别了以往的手工补票。有了移动补票系统，补票旅客只需报清站名，工作人员在两三秒钟内就可以打印出整洁规范的车票。

　　旅客说：坐在座位上，列车员就会走到我们身边办理好补票手续。

　　“通程登机”服务17日在沈阳开通。旅客如果从沈阳出发，要飞行多个航班才能到达终点的话，现在可以在沈阳一次性办理全程的乘机手续，拿到各个中转站的登机牌，并将行李直接托运到终点站，也不需要另行购买机场建设费，大大减少旅客的转机时间。

　　在三峡翻坝运输现场，当地交通部门准备的100多辆大客车根据船舶靠离港的顺序各就各位，旅客一下车无需等待就可以直接上船。交通部门大量便民措施的实行，不但方便了旅客，也使他们在春运第一天就感受到了浓浓地人情味。

　　另据了解，17日虽然各地客流较16日均有上升，但都井然有序。北京、上海、广州、郑州铁路部门17日加开了50多趟临时旅客列车，但20号前上海去往哈尔滨、成都、重庆、广州、福州、厦门方向的车票已经售完，铁路部门将根据客流情况随时加开列车。和往年相比，民航客流有所提前，主要原因与民航的销售政策分不开，一方面打折机票吸引了不少旅客选择飞机返程，但随着春节的临近，折扣票会越来越少，所以一些旅客选择提前出行。

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