一位在内地旅行中意外受伤的台湾同胞，幸运地成为第一个享受到澳门航空一项爱心救助计划的乘客。今天，她成为澳门机场的“特殊乘客”。
“无论在上海还是澳门，我都感受到了周围人的关怀和热心，这使我对自己的第一次大陆之行留下深刻印象。”坐着轮椅的丁小姐在澳门机场短暂停留、准备换乘飞向台北的航班前，对悉心照料她的澳门航空服务人员表示了深深的谢意。
这位丁姓小姐是6月27日乘澳门航空的飞机经澳门到上海旅行的，29日不慎摔伤了踝骨。初访大陆、孤身一人的她在无奈之中突然摸到了兜中的机票，看到附属在机票上的一张“澳门航空‘中国爱心’意外急救医疗保障计划”凭证，就拨通了其中的一个热线电话。
澳门航空得知情况后，立刻派出人员送丁小姐到附近一家中医大学的附属医院进行治疗，并承担了全部治疗费用。经过沪上中医精心治疗，丁小姐的伤势已经有明显好转，随后澳门航空又为她安排了轮椅、接送、办理手续等服务。
丁小姐今天等候班机时，澳门航空服务人员、公关人员还在陪她聊天，并为她端来了饮料和小吃。她激动地说：“在陌生环境中受伤，是澳门航空的这种特殊服务帮我战胜了恐惧和不安。”
据介绍，澳门航空从今年5月开始推出“‘中国爱心’意外急救医疗保障计划”。这项计划专门服务乘澳门航空经澳门去内地的乘客，当他们在内地旅行期间受到意外伤害需要就医治疗时，可以免费在全国800多家定点紧急救援网络医院和设在北京、广州、上海的国际医疗中心就诊。
澳门航空一位公关人员自豪地告诉记者：“我们不但为天上的乘客提供保险，还为他们在地面的旅途提供保险和保障。这在全世界也是不多见的。”
澳门航空1995年投入商业飞行以来，已经成为沟通海峡两岸的一条重要桥梁，每周有80多个航班往返与台北、高雄、澳门、北京、上海等城市之间。去年澳门航空运送旅客180多万人次，台湾同胞超过75％。目前，澳门航空累计已经接送了300多万台湾同胞往返两岸。（李鲲）
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