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民航禁折令形同虚设 打折机票花样繁多  
04月02日 13:53

    前不久,因违规出售打折机票,9家航空公司的14个航班被民航总局停飞.但日前记者在采访时发现,打折机票仍然随处可见。

    在广州市的各繁华路段,推销打折机票的票贩子成群结队,不断向路人发放各种各样的机票优惠卡。看到记者对打折票感兴趣,他们马上围了上来。

    记者数了一下,仅这一个点上发放机票优惠卡的票贩子就有十几人,他们分别代表着不同的机票代理公司。除此之外,在广州的各类宾馆饭店都有机票代理点,几乎隔几十米就有一家。记者看到,机票优惠卡上同一条航线的票价却是五花八门,如广州至北京航线就出现了从650元到900元间的8种票价。和票价一样,打折的手段也是花样繁多。记者按照优惠卡上的地址走访了几家机票代理点,发现不但有打折后实收价和票面价一样的明折明扣,还有实收价大大低于票面价的暗扣票。

    据介绍,从1999年2月1日开始,民航总局为了行业扭亏增盈,实行机票限价,推出了禁折令。禁折令推出后,对规范机票市场和行业扭亏起到了一些作用,但很快就被航空公司抛之脑后,机票打折愈演愈烈,一些航线的票价甚至低于了火车硬卧票价。其间民航总局对禁折令三令五申并不断的进行检查,但机票打折的势头一直没有得到有效的遏制。目前,除广州外,在北京\上海\成都等国内各大城市机票打折都普遍存在。

    打折机票从哪里来

    一边是民航总局的禁折令,一边是铺天盖地的打折机票,那么这些数量巨大的打折票是从哪里来的呢?

    截止目前,我国各航空公司拥有运输飞机500多架,虽然飞机的绝对数量还比不上美国一家航空公司,但我国航线竞争的激烈程度却是世界少见的。在发达国家每条航线多为一到两家航空公司经营,而我国最多的航线有超过5家航空公司在飞。同时,在发达国家异地旅行人员中,选择航空方式的比例高达四比一,而我国仅为25:1,航空旅客的人数少且区域相对集中,这就直接导致了各航空公司在有限的航线上争夺有限的旅客。

    民航业内人士:业内有个口号叫让利不让市场,国内市场寸土必争,只要有一家打折,各公司为了占领市场,就会不惜代价竟相打折,比如北京——上海航线,就有国航、东方、上航、南航等多家公司在飞,最低票价达到过380元

    按照国际航协的规定,机票代理人在销售机票时,必须使用中性票,也就是带有BSP字样的粉红色机票,不准使用各航空公司自己蓝色字样的本票。中性票的票面价是按正规票价预先设置,即只有散客全价和团体九折价,机票代理人无法更改,中性票必须通过银行\航协组织向航空公司按正规票面价结算,机票代理人和航空公司不直接发生关系。但面对激烈的市场竞争,航空公司纷纷私下与代理人达成默契,不但违规允许中性票打折,而且直接给代理人发放公司本票。

    民航业内人士:他在给旅客出低折扣票的时候,有一个红联 ,单独拿出来,把红联返到达成默契的航空公司,由航空公司用现金补齐票面价和折扣价之间的差价。这是一种典型的违规。再就是净价结算,这是业内行话。按规定各航空公司自己的本票只能在自己公司的售票处使用,代理人必须使用中性票,但航空公司跟某些机票代理人达成默契后,直接发给他们本票,并使用公司本票直接结算。比如北京广州规定票价1470元,但航空公司结算时只收5折,至于你卖多少,我不管。

    据了解,航空公司在各大城市一般会有选择的授权数家较大的机票代理人,给予优惠政策,拿到政策的代理人就会发展他下面的二级代理,二级代理又会发展没有代理资格的黑点,再向下辐射到街头小贩,中间层层加价,这就出现了我们通常看到的打折机票满天飞的现象。

    便宜机票便宜了谁

    便宜的打折机票着实吸引了不少旅客,并且已经成为许多旅客购票的首选。那么在一浪接一浪的打折潮中,谁是真正的赢家?

    在这些街头小贩发给记者的机票优惠卡上,广州至北京机票的打折价竟然打到了650元,低于5折,如此低的折扣价无疑具有很强的吸引力,但这对航空公司意味着什么呢?

    民航业内人士:航空公司的成本主要包括航空燃油、航材储备、人机比例和飞机折旧等。综合折算体现为各型飞机的飞行小时成本,以国内最多的波音737机型为例,国内合理的小时成本为32000至35000元之间,广州至北京飞行时间两个半小时,成本接近九万元,乘员140人,每张票的成本就接近600元。

    看来靠机票打折进行的市场竞争中,航空公司并不是赢家,甚至是赔本赚吆喝。我们来看机票代理人,按照规定机票代理人的收入就是销售额3%的代理费,但航空公司出于促销的需要,还要给机票代理人额外违规支付促销费。

    民航业内人士:促销费是国家明令禁止的,但各家公司都在搞, 从(销售额的)1%至15%不等,最高曾达到40%。航线不同,关系不同,促销费也不同。和促销费一样,航空公司给代理人的机票折扣率也不一样,最低可以给到2折

    这样机票代理人的收入就变成了3%加X。在多如牛毛的代理行业中,能否争取到低折扣的机票和高比例的促销费,成了机票代理人利润高低的关键。因此大家纷纷把目光投向航空公司内部,想方设法打通关节,也使航空公司内部少数人有了可乘之机。

    机票代理人:这真的是看你和航空公司关系怎样?

    记者:关系如果好呢?

    代理:那可能给你四折也不一定?

    记者:关系不好呢?

    代理:没折了?

    记者:这种关系是靠什么来维持的?

    代理:这种关系就是靠他们自己私下里处,就是钱的问题吧,你去巴结那些(航空公司的)人了,钱啊、物啊、吃吃喝喝的绝对少不了。

    据介绍,在北京、上海、广州等大城市,一家中等规模的机票代理人年销售额可达5000万元,代理费、促销费和低折扣机票净价结算的收入是十分可观的。在机票打折的风潮中,消费者无疑是受益的,但这是以牺牲航空企业的发展为代价的。

    中国人民大学商学院牛海鹏:这种恶性竞争使航空公司的利润空间减小,企业的发展缺乏后劲,不利于技术水平和服务水平的提高,长远看对全体消费者是没有好处的。



责编:王京 来源:央视国际网络




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