黄金周第六天：游客大量返程 交通投诉又升 

央视国际 (2005年05月06日 23:26)

　　新华社北京５月６日电 （记者丁海军）全国假日办有关负责人６日表示，黄金周第六天，随着返程客流高峰的到来，交通投诉上升，其中民航再居榜首。

　　全国假日办发布的“五一”黄金周第６号旅游信息通报显示，全国各旅游城市和主要旅游景区接待人数开始回落，一些中远程游客踏上归程，部分线路的机票、车票比较紧张。

　　５日１７时至６日１７时，全国假日办共接到投诉电话64个，其中投诉航空公司的23个，投诉景区的15个，投诉旅行社的12个，投诉铁路的６个，投诉宾馆饭店的５个，投诉公路交通服务的３个。从投诉数量和处理情况看，随着游客返程高峰的到来，有关民航、铁路的投诉比较多。

　　６日由于南方地区降雨，游客关于航班延误的投诉比较集中。经了解，从５日晚开始，由于天气原因，飞往广州、深圳等地的部分航班被迫降落桂林机场，造成桂林机场航班大面积延误，近3000名旅客滞留桂林机场。民航总局要求机场做好滞留游客的解释工作，桂林假日办等部门积极协调，对机场滞留游客进行了妥善安排。至６日１６时，桂林机场航班基本恢复正常，过境临时降落的滞留旅客陆续登机。

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