据新华网消息:天津移动、天津联通、天津网通三大电信运营商上半年的用户欠费金额高达6.2亿,面对如此巨大的欠费“黑洞”,几大电信运营商不得不通过发展预付费这种交费形式来对付这个难题。
270万移动用户,平均每号欠费111元,天津移动和天津联通不得不通过专业的清欠公司帮忙讨债。信息产业部最新公布的调查数据显示,目前国内几大电信运营商正背负着200亿元的欠费。
记者日前获悉,北京市通信公司已开始对欠费用户实行单向停机,而当地中国移动也被迫对新用户实行预付费服务,中国网通、中国联通更是不由自主地将新业务的交费形式瞄向了预付费。
据知情人士分析,目前欠费的用户主要有几大类,一是低端用户,从买手机开始就没想交费,这些是恶意欠费者;二是被人盗用身份证造成的欠费,这类用户占有一定比重;三是由于工作忙没有及时交费的,这些是没有恶意欠费的用户;四是丢失手机造成SIM卡丢失,又没有及时报失的用户;还有一类就是SIM卡转让,而没有及时过户的;最后一类是由于登记地址变更而没有及时更改注册信息,造成运营商无法通知欠费信息形成欠费的用户。
对这些已经形成的欠费,各大电信运营商除了都在组织清欠队伍以外,还对用户进行了信誉度的管理,比如天津移动会按照用户的交费情况,为用户逐步增加信誉度,谁交费最及时,谁的信誉度也就越高。
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