主持人:
书从它诞生那天起就代表着地位和财富,没钱没权的小百姓没有书。即使中国发明了印刷术、造纸术,书也没放下他的贵族身份。戏曲故事里穷书生都从有钱人家那儿借书才能过上看书瘾,到了孔乙己时则有了窃书不为窃的言论,知识分子看上不书的状况可见一斑。而现在你动不动就会听人说他家书房如何如何,当然他其一是告诉你他搬了新家,其二就想说自己有了不少书,作为一种文化消费,书离咱老百姓是越来越近了。
(解说词)每到星期天,这条路上就会出现这对拎着小板凳的父子,父亲李先生,儿子李剑桥,他们的目的地是书店。到了书店,他们会选上一个交通不拥挤的地方,看各自喜欢的书。儿子李剑桥喜欢漫画,李先生则会捧上一本人物传记看得津津有味。对于还上幼儿园的小剑桥来说在书店看书没什么大不了,而对李先生来说总有着一份无比的满足感,因为在他的记忆中,书店常常可望不可及。
(同期声)李先生
“我小的时候是1980年吧,那个时候购书环境和现在不能相比,那时候一个县城里边只有一个书店,也不通什么公共汽车,大伙走着去,每年也就去几回吧,以为路途比较遥远,因为那时候比较小,走得2个小时左右。”
(解说词)那时候李先生也像现在的小剑桥一样捧着一本书舍不得放下,他当时更希望自己能一目十行,把书里的内容尽快看完,因为他只能过眼瘾,要掏钱买书可不是件容易的事儿。
(同期声)“那时候基本上买书成为一个奢侈品,基本上是不可能的,除了自己上课时的教材以外。”
(解说词)现在李先生坐在这里看书可不是因为自己买不起书,遇到自己认为有价值或是儿子喜欢的书,李先生就会毫不犹豫地买下来,买书这笔支出对他来说已经不再是件难事了。每年,在孩子成长的不同阶段,李先生还要有计划地为孩子买进一些书,对孩子进行有针对性地教育。
(同期声)李先生的儿子李剑桥
(你书柜里都有什么书),许多书。(都叫什么名?)《西游记》,《儿童完全手册》,(能有多少本?)数不清。
李先生:“现在我家每月买书大概有100元左右吧,这个基本上不费劲,而且有时候逢年过节了或是有些好书还要多买一些。”
(解说词)现在吃饱穿暖对大家来说已经不成问题,加强自身修养开始变得越来越迫切,所以图书这种文化投资越来越受青睐。在我们采访的一些人中,大部分人表示经常买书,有些人在这方面的投入还相当大。
(同期声)
读者:如果说比例的话,能到20%吧(比你以前的消费增加了吗?)大多了,以前也就最多能到10%吧。
读者:一个月给他50、60元钱吧,60、70块这样吧,各方面书都给他买一些,(倒退回10年或者5年,你在家庭支出中书会占这么大比重吗?)那不会,指定不会。像我们那时候买书,念中学时候吧,买书的话也是特殊重要的,跟家里要钱才能给你买,不然不会给买。
(解说词)据统计,中国人用在书上的消费额近些年呈30%的增长速度。除了一部分是用于学生的教学外,还有很多人是为了给自已充电或是更全面地加强自身的各种修养而购书,读书已成为他们谋求再发展的一个共识。
(同期声)北方图书城企划部经理王天兵
“社会进步的一种需要,人们精神文明的一种提高,那么图书销量增长的幅度非常大。从我们本身来看呢,从刚刚开始的时候,每年2000万左右的营业额到现在一个亿的营业额,我觉得这个数字来讲,对沈阳地区来讲应该是增幅非常大的,所以说沈阳这几年这种发展和进步,我觉得从这个行业来讲,从这个点,应该能看出这个。”
(解说词)读书的人群多了,而书店也开始遍地开花。不仅在量上增加,而且书店在经营理念上也开始提高。1994年,在中国南方城市兴起了开放式的购书形式,改变以往柜台式的经营,全部图书以敞开地方式向读者开放,读者可以以自助的方式购书。而很快这种潮流就涌到了北方,北方图书城成为中国第二家大规模开放式经营的书店。现在几乎所有的大小书店都实行这种超市型的购书方式,酷爱读书和藏书的王先生从很早的时候就逛书店,对他来说,现在和过去是完全两种购书情绪。
(同期声)王先生
“当时看准哪一本书了,离那挺老远,搁在柜台上,还得看服务员脸色,有没有时间过来,好像求他给我拿下来。看了以后还得抓紧时间还回去,很难尽兴,弄得买书的时候心情也不好,很紧张好像是,就不像现在,自己愿意看什么就看什么,自己随意选,选好了以后有很多思考的余地。”
北方图书城企划部经理王天兵
“这种经营方式应该是一种比较人性化的一种经营形式,这种形式贴近了商品与顾客之间的这种距离,这种距离的贴近和拉近以后呢,对顾客购买产品,图书也好,音像制品也好,它有一个很大的促进作用。”
(解说词)书店的人情味还不仅仅体现在开放式的购书环境上,很多现代化的管理系统也开始在书店里设置。导购台就是现代化的查询手段,读者可以在短时间内找到自己所要的书。而在头两年,这需要耗费大量的人力和时间,找不找得到还两说呢。
(同期声)书店工作人员
“如果读者找不到书的时候,我们导购台的微机里涵盖我们图书城,包括外地连锁店和当地连锁店的所有图书的数据,在里面查询以后就可以很方便地为读者找到书。”
(解说词)据书店工作人员介绍,以后他们还将在各种图书的标签上注明识别号码,使查找信息尽量直观、详细,这样购书者不用服务人员指导,自己就可以按图索骥找到书,从而书店真正实现自助式购书。以人为本在图书市场的变迁还不只这些,图书的变化也越来越具亲合力。口袋书是近几年流行起来的小型书,有的长不过5厘米,宽也就3厘米,放在口袋里随时可以翻翻。更多的书开始讲究包装,让你看书时心情不得不好,难怪现在送礼时兴送书。再看看书的内容,五花八门,满足任何口味的人。这书现在更讲时效,电视剧还没播完呢,人家书都出来了。在这份浓浓的书香里,人们享受着不再饥饿的满足。
主持人:
据书店管理人员讲,开放式售书刚开始那阵,书店的损耗很大,店员不得不像防贼一样防着读者。而现在,读者已经越来越文明,防止图书丢失已经不再是书店工作的重心,而是如何提高服务了。看来文化消费真正使得社会变得文明了,而文明的社会将会更好地推动文化的发展。
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