乐绣梅和乐嘉萍是父女俩,两代人在年轻时都选择了邮政作为职业,并且先后当过浦东高桥和张扬邮政支局的局长。作为为人们传书的鸿雁,他们又有哪些喜欢上海的理由呢?。
抽了个空,老乐局长来到女儿工作的浦东张扬邮政支局。漂亮的邮局外观和现代化的办公设备让这个年逾古稀的老人十分感慨。
(采访:原高桥邮电支局长 乐绣梅):“以前一个日戳,一把算盘,一把夹钳,就能开邮局了,那么现在完全两样了,机械设备比较好,过去我当干部的时候,什么岗位我都能干,现在就不行了。”
老乐工作那会儿,邮局都是人工操作的,光盖邮戳,每天就要花很大的精力,后来有了盖戳机,工作量减轻了不少,但还是不能和现在比。
(采访:原高桥邮电支局长 乐绣梅):“比如说寄100元到宁波,过去是汇款单写好,汇票开好装好,今天晚上火车开到宁波去,明天在宁波收到以后再投递。现在电脑联网,汇100元钱,网络传送下午就能到宁波了。”
(采访:张扬邮政支局长乐嘉萍):“到对方就是一张打出来的电脑通知单,用户再到邮局来拿,实物传递变成信息传递了。”
女儿乐嘉萍也已经有二十几年邮政工作经验了,父女俩不约而同地说,这十几年不但邮局的条件逐步改善,客户用邮的内容也发生了变化。以前市民寄包裹,最常见的都是些生活必需品。
(采访:原高桥邮电支局长 乐绣梅):“有人来寄糖,你跟他说不能寄,他就来一个狸猫换太子,给你检查的时候糖是拿走了,放一斤肥皂,结果他掉头肥皂拿走,放一斤糖进去,这种情况也是有的。”
(采访:张扬邮政支局长 乐嘉萍):“现在就不对了,我们国际包裹上升了,因为因私出国的,自费出国留学的,还有因公出国的,包括还有老外到上海来打工的,这些国际包裹占的份额越来越高,而且寄的东西层次也越来越高。”
乐嘉萍说,上海越来越国际化,这一点邮局的人看得最真切。最近,邮局的因私出国护照申请速递业刚刚开出,便立即受到了市民们的欢迎。
(采访:张扬邮政支局长 乐嘉萍):“我们当初开了100个网点,到9月15日,我们开出了500个网点,都是办理因私出国申请护照,从开办到现在,我们大约办理了100多位客户了。”
当年,邮电局最红火的是电报和平信的业务,而今天,电报已经正式退出了历史舞台,平信也因电话的发展而大幅减少。取而代之的,是商业信函、特快专递等全新的业务。
(采访:张扬邮政支局长 乐嘉萍):“有一家邮购公司,刚开始,函件一个月大约只有几百封,他做到现在每个月信函要发五千到一万,生意越做越大,当初租人家一室一厅的房子,现在搬到商务大楼。”
工作上的挑战让乐嘉萍感到兴奋,接手张扬邮政支局后,几年来,支局的营业额从原来的400多万变成了现在的1500多万,她说,这是上海完善的市场经济体制提供给了她发展的舞台,因此她更加热爱故乡。
(乐嘉萍):“我觉得上海的浦东,对自己的发展,对我们邮政事业的发展,更加有好的环境和好的空间。应该说回来,10年来,我觉得这条路没有选错。”
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